Team Lead IT Service Management & Strategy

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO; Sint-Gillis-bij-Dendermonde; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO zoekt een Teamlead IT Service Management die verantwoordelijk is voor de IT-servicebeheerprocessen (ITIL) en het aansturen van circa 10 medewerkers.

U rapporteert rechtstreeks aan de Directeur ICT, stuurt het budget- en contractbeheer aan, onderhoudt relaties met leveranciers en interne stakeholders, en draagt bij aan strategische initiatieven en synergieën binnen de federale overheid.

Qualifications

• Leiding geven aan een afdeling van circa 10 medewerkers.
• Ervaring met ITIL-processen en IT Service Management.
• Betrokken bij budget- en contractbeheer en IT-governance.

Responsabilités

• Leiding geven aan een IT-service management-team en stimuleren van ontwikkeling.
• Coachen, motiveren en zorgen voor een billijke taakverdeling en voortdurende vorming van vaardigheden.
• Rapporteren aan de Directeur ICT en afstemmen met interne stakeholders (PMO, Juridische Dienst, Boekhouding).
• Opbouwen en onderhouden sterke relaties met externe leveranciers en partners en toezicht op dienstverlening.
• Deelnemen aan synergie-initiatieven binnen de federale overheid.

Connaissances

Leidinggeven

Teammanagement

ITIL en Service Management

Budgetbeheer

Contractbeheer

Leveranciersmanagement

Stakeholdercommunicatie

Description du poste

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO zoekt een Teamlead IT Service Management die verantwoordelijk is voor de IT-servicebeheerprocessen (ITIL) en het aansturen van circa 10 medewerkers.

U rapporteert rechtstreeks aan de Directeur ICT, stuurt het budget- en contractbeheer aan, onderhoudt relaties met leveranciers en interne stakeholders, en draagt bij aan strategische initiatieven en synergieën binnen de federale overheid.