support & system engineer

BOSS paints; Waregem; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

BOSS paints zoekt een support & system engineer die IT-ondersteuning biedt aan interne medewerkers en Colora-filialen, naast het beheer van on-prem en cloud omgevingen.

Je werkt in een intern IT-team en draagt bij aan een veilige, moderne hybride infrastructuur met Windows/365/Azure, Intune, en AI-ondersteuning. Wachtdiensten en projectwerk horen er ook bij.

Qualifications

• Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring met Windows Server, Windows 11, AD/Entra AD, Microsoft 365, Azure, Intune, Defender.
• Netwerktechnologie: LAN/WAN, switches, routing, firewalls.
• Kennis cloud- en on-prem omgevingen.
• AI-basisvaardigheden: prompt engineering, API-koppelingen, resource management.
• Pluspunten: PowerShell, Fortigate, Cisco Meraki, Aruba Clearpass.

Responsabilités

• IT-ondersteuning voor interne medewerkers en colora-filialen.
• Analyseren, documenteren en oplossen van incidents en service requests.
• Behandelen van applicatievragen (Dynamics 365, Tilroy).
• Beheer en configuratie van on-prem en cloud omgevingen.
• Beheer van Microsoft 365.
• Beheer van virtualisatie (VMware, Azure).
• Configureren en beheren van hardware via Intune.
• AI-ondersteuning en automatisering.
• Beveiligingsvereisten opvolgen en beveiligingsniveau versterken.
• Monitoring van systemen en proactief beheer.
• Opvolgen technologische evoluties en voorstellen van verbeteringen.
• Wachtdienst in rotatiesysteem binnen IT-team.
• Bijdragen aan infrastructuurprojecten en vernieuwingstrajecten.

Connaissances

Nederlands vloeiend

Engels professioneel

Frans basis

Teamwork

Communicatie

Formation

Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring

Outils

PowerShell

Fortigate

Cisco Meraki

Aruba Clearpass

Description du poste

Ter ondersteuning van onze IT-afdeling, kijken we momenteel uit naar een support & system engineer die infrastructuurbeheer combineert met eindgebruikersondersteuning. Je werkt nauw samen met je collega’s in het IT-team om onze organisatie én colora-filialen optimaal te ondersteunen.

Je komt terecht in een intern IT-team met twee servicedeskmedewerkers, één system engineer en een teamleader. Samen zorgen jullie voor een stabiele, veilige en moderne hybride infrastructuur (on-premises + cloud). Deze functie biedt afwisseling, directe impact en verantwoordelijkheid, en geeft veel ruimte om technische kennis verder te verdiepen.

Jouw takenpakket

• IT-ondersteuning voor interne medewerkers en colora-filialen
• Analyseren, documenteren en oplossen van incidenten en service requests
• Behandelen van applicatievragen (Dynamics 365, Tilroy)

Systeembeheer & infrastructuur

• Beheer en configuratie van on-prem en cloud omgevingen
• Beheer van Microsoft 365
• Beheer van virtualisatie (VMware, Azure)
• Configureren en beheren van hardware: pc’s, laptops, printers, mobiele toestellen via Intune
• AI-ondersteuning en automatisering
• Opvolgen van security vereisten en versterken van beveiligingsniveau
• Monitoring van systemen en proactief beheer
• Opvolgen technologische evoluties en voorstellen van verbeteringen
• Occasionele installatie en ondersteuning op onze locaties (vb. netwerkapparatuur, switches, firewalls)
• Bijdrage aan infrastructuurprojecten en vernieuwingstrajecten
• De functie maakt deel uit van een wachtdienst in een rotatiesysteem binnen heel het IT-team.
• Je behaalde een bachelor IT of je bent gelijkwaardig door ervaring
• Kennis van Microsoft-omgevingen: Windows Server, Windows 11, Active Directory/Entra AD, Microsoft 365, Azure, Intune, Defender
• Ervaring met netwerktechnologie: LAN/WAN, switches, routing, firewalls
• Je hebt ervaring met zowel klassieke serverinfrastructuren als moderne cloudomgevingen
• Je beschikt over technische AI-basisvaardigheden: prompt engineering, API-koppelingen, resource management
• Pluspunten: Kennis van PowerShell, Fortigate, Cisco Meraki, Aruba Clearpass
• Je bent technisch breed inzetbaar, hebt een passie voor IT-infrastructuur en haalt energie uit het ondersteunen van eindgebruikers.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je kan je professioneel uit de slag trekken in het Engels. Daarnaast heb je een goede professionele basiskennis van het Frans.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je functioneert goed in een team, maar je beschikt over de nodige mate van zelfstandigheid.

Wat mag je verwachten?

• Wij bieden een uitdagende en veelzijdige functie binnen een warm familiebedrijf.
• Je komt terecht in een team van 19 collega’s: 2 service desks, 1 system engineers, 6 business analysten, 1 solution architect, 4 developers, 3 teamleads, 1 IT-manager en 1 corporate quality manager.
• Binnen onze IT-afdeling zien wij onszelf als vooruitstrevend in het toepassen van innovaties en nieuwe technologieën, van ontwerp en integratie tot het coderen, beheren en optimaliseren van systemen.
• Je krijgt de kans om te werken aan innovatieve projecten en jezelf verder te ontwikkelen.
• Je komt terecht in een omgeving waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staat.
• Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (waaronder bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en nog veel meer).