Support Engineer (Linux/SQL)

LGA IT; Zwijndrecht; Sur place; EUR 33 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Volledig extralegaal voordeelpakket

Thuiswerk mogelijk (1 dag per week)

Interne opleidingen en doorgroeimogor­

Résumé du poste

LGA IT zoekt een communicatieve Technical Support Engineer voor een internationale topspeler in Zwijndrecht (BE). Je richt je op de softwarekant (Linux, MySQL) van complexe in-house systemen en volgt intensieve interne opleidingen en internationale doorgroeimogelijkheden.

Je werkt voornamelijk telefonisch in NL en EN, behandelt tweedelijns/derdelijns incidenten, en reist 3–4x per jaar on-site naar klanten. Een flexibel toekomstbeeld biedt één dag thuiswerk per week.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in technische support of IT-rol.
• Sterke basis in Linux en MySQL; eigen homelab is een plus.
• Vloeiende spreken/schrijven in Nederlands en Engels (must). Duits is een grote meerwaarde.

Responsabilités

• Diepgaande technische ondersteuning voor complexe in-house software (voornamelijk telefonisch).
• Configuraties van systemen en oplossen van tweedelijns/derdeltijns incidenten.
• Beheer van klantcontacten en opvolging van escalaties.
• Internationale on-site implementaties 3–4 keer per jaar reizen.
• Deelname aan rotatiesysteem voor operationele continuïteit.

Connaissances

Linux

MySQL

Communicatie

Nederlands

Engels

Duits (meerwaarde)

Description du poste

Bedrijfsomschrijving:

Ben jij een problem solver met een passie voor IT? Ben je op zoek naar technische diepgang en wil je verder kijken dan de standaard IT helpdesk?

Voor een internationale topspeler in de regio Zwijndrecht (BE) zijn wij vanuit LGA IT op zoek naar een communicatieve Technical Support Engineer. In deze veelzijdige rol focus je je op de softwarekant (Linux, MySQL) van complexe in-house systemen. Je komt terecht in een gedreven omgeving waar sterke interne opleidingen en internationale doorgroeimogelijkheden centraal staan.

Wat ga je doen?

• Je biedt diepgaande technische ondersteuning (voornamelijk telefonisch, in het Nederlands en Engels) voor complexe in-house software.
• Je verzorgt de configuraties van de systemen en lost complexe tweedelijns of derdelijns incidenten op.
• Je beheert klantcontacten professioneel en zorgt voor een adequate opvolging van escalaties.
• Je reist 3 à 4 keer per jaar internationaal voor on-site implementaties en software-projecten bij klanten.
• Je neemt deel aan een beurtrol voor het permanentiesysteem om de operationele continuïteit te garanderen.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal 3 jaar professionele ervaring in een technische support- of brede IT-rol.
• Je beschikt over een solide basis in Linux en MySQL. (Heb je een eigen homelab? Dan is dit absoluut een grote plus!)
• Je bent communicatief sterk, houdt van telefonisch contact en staat stevig in je schoenen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (must). Kennis van het Duits is een grote meerwaarde, Frans is mooi meegenomen.

Wat zit erin voor jou?

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 3.700, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een volledig extralegaal voordelenpakket (Full Package).
• Uitgebreide en sterke interne opleidingen om de in-house software en systemen volledig onder de knie te krijgen.
• Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal kader.
• Flexibiliteit: op termijn is 1 dag thuiswerk per week mogelijk.
• Een dynamische functie waarbij je de kans krijgt om internationaal te reizen (3 à 4 keer per jaar).