Support Engineer CSCU (M/F/X)

Egov Select; Diest; Hybrid; EUR 48,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance hospitalisation

Chèques repas

Mobilité

Fonds de pension

Télétravail

Job summary

Le poste de Support Engineer au sein d’Egov Select s’inscrit dans l’équipe Cyber Command. Vous y traduirez les besoins des clients en solutions techniques concrètes et assurerez le support des infrastructures informatiques critiques.

Vous travaillerez sur des systèmes Windows et Linux, avec Active Directory, et participerez à la sécurité et au maintien opérationnel des réseaux. Une habilitation Très Secret et une attitude professionnelle sont requises.

Qualifications

• Titulaire d’un Bachelier en informatique ou expérience équivalente.
• Connaissances en réseau (modèle OSI) et VPN, ainsi que Windows et Linux.
• Maîtrise ou connaissance d’Active Directory et des composants réseau.

Responsibilities

• Vous traduisez les besoins des clients en solutions techniques adaptées.
• Vous communiquez et soutenez les clients internes avec transparence et intégrité.
• Vous installez et configurez des équipements informatiques.
• Vous rédigez la documentation relative aux installations matérielles et logicielles.
• Vous diagnostiquer et résolvez les problèmes matériels et d’infrastructure.
• Vous assurez le support de premier et de second niveau.

Skills

Discrétion et communication

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Anglais de base

Education

Bachelier en informatique

Tools

Windows

Linux

Active Directory

Réseau OSI

VPN

Job description

Le Service général du renseignement et de la sécurité (SGRS) - QUAERO ET TEGO : JE CHERCHE ET JE PROTÈGE

Les menaces à l’encontre de notre société évoluent en permanence. Le SGRS est le service belge de référence en matière de renseignement extérieur et de défense. Par notre renseignement, nous contribuons à protéger les intérêts de la Défense, de notre pays et de sa population.

Nous appréhendons au mieux les défis actuels et futurs dans le domaine du Renseignement, de la Sécurité et du Cyberespace.

Grâce à une approche intégrée, tant sur le plan national qu’international, nous participons ensemble avec nos différents partenaires au maintien et au renforcement de la sécurité intérieure.

Le Cyber Command est une entité transversale appelée à grandir au sein de la Défense tout en restant dans le giron du SGRS dont elle partage le cadre légal et les missions. Son rôle est double. Le Cyber Command est aussi bien en charge de la cybersécurité des réseaux et systèmes d’armes employés par la Défense que de collecter des informations et mener des opérations dans le cyberespace au profit du SGRS.

En tant que membre de la capacité cybernétique militaire, vous serez non seulement chargé de protéger les réseaux et les systèmes d'armes militaires, mais, avec les organisations partenaires, vous défendrez les cyberincidents nationaux. De plus, au Service de renseignement et de sécurité militaire, vous recueillerez activement des renseignements dans le domaine cybernétique pour protéger, soutenir et mener des opérations militaires.

Description de fonction

En tant que Support Engineer et membre de l'équipe, vous êtes conjointement responsable de la traduction des besoins des différents clients en solutions techniques spécifiques.

• Vous communiquez et soutenez les clients internes avec transparence et intégrité.
• Vous offrez un service personnel et constructif.
• Vous participez à la rédaction de la documentation relative aux installations matérielles et logicielles.
• Vous installez et configurez des équipements informatiques.
• Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes liés au matériel informatique et à son infrastructure.
• Résoudre les problèmes de première et seconde ligne.

Description de profil

• Vous êtes titulaire d’un Bachelier en informatique ou vous disposez d’une expérience équivalente
• Vous avez des connaissances en :
  
  • Réseau, modèle OSI, principes VPN.
  • Systèmes Windows et Linux, Active Directory.
• Vous êtes flexible et disposé à coopérer et à consulter.
• Vous avez une bonne connaissance des composants informatiques
• Les développements technologiques sont votre moteur.
• Vous travaillez de manière structurée et prenez les mesures nécessaires pour obtenir des résultats.
• Vous êtes intègre, vous avez de solides compétences en matière de communication et, en même temps, vous vous concentrez sur la qualité de votre travail.
• Une connaissance de base de l'anglais est un atout.

Vous avez la nationalité belge et êtes éligible à une habilitation de sécurité belge, OTAN et UE de niveau Très Secret.

Si vous êtes retenu pour cette sélection, vous devrez – pour pouvoir entrer en service – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• Jouir des droits civils et politiques
• Avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.
• Être en possession d’une habilitation de sécurité « très secret » exigée par la fonction ou être disposé à vous soumettre à une enquête de sécurité de niveau "très secret" avant l'entrée en service et ceci, avec obligation d'obtenir un résultat positif, à défaut de quoi cela signifierait un motif d'exclusion pour le service (conformément à la loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations, attestations et avis de sécurité, modifiée par la loi du 03-05-2005).

Si vous postulez un poste au sein du SGRS, il vous est demandé de faire preuve de discrétion et de limiter votre communication à ce sujet dans votre environnement direct et indirect.

Notre gouvernement fédéral est en pleine transformation digitale, des défis de la cybersécurité à la communication numérique, des améliorations du réseau pour soutenir notre nouvelle façon de travailler aux projets de développement complex et à l’optimisation des applications existantes.

Vous souhaitez participer à ce processus et créer une valeur ajoutée sociétale, tout en travaillant à votre développement personnel et en allant au bout de vos ambitions ? Nous vous offrons un objectif clair dans un environment stimulant et un package salarial très compétitif assorti d’une série d’avantages extralégaux (assurance hospitalisation, chèques repas, mobilité, fonds de pension, etc…).

Nous attachons également une grande importance à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée – avec le télétravail pour la plupart des postes - et nos bureaux sont facilement accessibles par les transports publics.

Vous avez des questions sur le poste vacant, le processus de recrutement, le lieu de travail ou autre chose?

N'hésitez pas à nous contacter sans engagement.

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