Support Engineer

LGA IT; West-Vlaanderen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandloon 2700–3800 euro

Bedrijfswagen incl. tankkaart

32 verlofdagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Job summary

LGA IT in West-Vlaanderen zoekt een gedreven Support Engineer om dagelijkse IT-operaties te sturen, incidenten af te handelen en monitoring en back-ups proactief te beheren.

Je werkt in een hecht team van IT-specialisten en beheert Microsoft-omgevingen, VMware en netwerkinfrastructuur, terwijl je opgedane inzichten deelt zodat de interne dienstverlening naar een hoger niveau wordt getild.

Qualifications

• Ervaring met dagelijkse IT-operaties en incidentenbehandeling.
• Kennis van Microsoft-omgeving en VMware-virtualisatie.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheer van dagelijkse IT-operaties en incidenten rond netwerken, hardware en software.
• Monitoring alerts en back-ups dagelijks opvolgen om storingen proactief te voorkomen.
• Oplossen van complexe IT-problemen en schakelen met gespecialiseerde Technology Expert.
• Beheer van lokale Microsoft-omgevingen en VoIP-telefonie in samenwerking met het team.
• Kennisdeling met collega’s om interne dienstverlening naar een hoger niveau te brengen.

Skills

Goede communicatie

Zelfstandigheid

Tools

Microsoft 365

Windows Server

Entra ID

SQL Server

Copilot

Intune

Defender

VMware

TCP/IP

VLANs

VPN

Fortinet

Job description

Onze goede klant is een vaste waarde binnen de internationale maakindustrie. Ze ontwerpen en bouwen hoogwaardige componenten die complexe systemen wereldwijd efficiënt laten draaien. Omdat stilstaan in deze sector geen optie is, investeren ze bewust in technologische vernieuwing en een eerlijke no-nonsense cultuur. Je komt terecht in een hechte, behulpzame groep van een vijftiental IT-specialisten waar iedereen voor elkaar klaarstaat.

Takenpakket

• In jouw rol als Support Engineer neem je het voortouw om de dagelijkse IT-operaties soepel en vlot te laten verlopen.
• Je behandelt inkomende incidenten rond netwerken, hard- en software, waardoor collega’s overal snel weer verder kunnen.
• Dagelijkse opvolging van monitoring alerts en back-ups behoort tot je vaste routine, om potentiële storingen proactief voor te zijn.
• Complexe IT-problemen werk je van A tot Z af, waarbij je voor diepgaande vraagstukken gericht de brug slaat naar een gespecialiseerde Technology Expert.
• Het beheer van de lokale Microsoft-omgevingen en de VoIP-telefonie pak je samen met het hele team op een gestructureerde manier aan.
• Opgedane ervaring en nieuwe inzichten deel je spontaan met collega’s, want door samen te werken tillen jullie de interne dienstverlening naar het hoogste niveau.

Profiel

• Mensen op de werkvloer kennen jou als een rustige communicator die eindgebruikers in zowel het Nederlands en Engels moeiteloos verder helpt (Frans is een grote plus).
• De complete Microsoft-omgeving (Microsoft 365, Windows Server, Entra ID, SQL Server, Copilot, Intune en Defender) en VMware-virtualisatie hebben voor jou geen geheimen.
• Daarnaast ben je goed thuis in netwerkinfrastructuur (TCP/IP, VLANs en VPN) en security (Fortinet).
• Zelfstandig beslissingen nemen gaat je goed af, al los je net zo graag een moeilijk vraagstuk op zij aan zij met je teamleden.

Aanbod

• Een stevig brutosalaris (€ 2700 – € 3800) dat van bij de start perfect wordt afgestemd op jouw ervaring en kennis.
• Meteen comfortabel op weg met een representatieve bedrijfswagen, uiteraard inclusief tankkaart voor onbezorgde kilometers.
• Een optimale work-life balance dankzij 32 vrij te kiezen verlofdagen.
• Ruime extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
• Mooie kansen om jezelf verder te ontplooien via gerichte opleidingen, zodat je technologiekennis altijd scherp blijft.
• Je landt in een mensgerichte, collegiale sfeer waar mooie successen niet alleen behaald, maar ook samen gevierd worden.
• Complete werkzekerheid binnen een financieel gezonde organisatie die jouw harde werk echt opmerkt en waardeert.