IT Support Engineer

Kwery; Ieper; Sur place; EUR 30 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques €8 per gewerkte dag

Groepsverzekering & hospitalisatie

Laptop & gsm-abonnement

26 verlofdagen en flexibel uren

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Kwery in Ieper zoekt een IT Support Engineer die zowel problemen oplost als meewerkt aan projecten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen, beheert Microsoft 365 en helpt mee aan de beveiliging van de IT-infrastructuur.

Het bedrijf is een familiale KMO met meer dan 300 medewerkers, waar IT een belangrijke rol speelt. Je krijgt ruimte voor ontwikkeling en kunt groeien binnen de organisatie.

Qualifications

• Je hebt een IT-opleiding gevolgd of gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Je hebt ervaring in IT-support en weet hoe je technische problemen systematisch aanpakt.
• Microsoft 365 en de basis van netwerkbeheer zijn je niet vreemd.
• Je werkt graag samen met collega's, communiceert vlot in het Nederlands & Engels en helpt gebruikers op een toegankelijke manier verder.
• Je neemt initiatief en hebt interesse in IT-beveiliging.
• Kennis van ERP-systemen is mooi meegenomen.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en helpt collega's met problemen rond computers, software, accounts en randapparatuur.
• Je beheert Microsoft 365, gebruikersaccounts, toegangen en mailboxen.
• Je spoort problemen met werkstations, netwerken en applicaties op en zoekt naar een gepaste oplossing.
• Je helpt mee met IT-projecten en zorgt voor meer structuur en duidelijke standaarden binnen de organisatie.
• Je volgt de IT-infrastructuur mee op, van hardware en updates tot beveiliging, telefonie en interne bedrijfssoftware.

Connaissances

Nederlands

Engels

IT-support

Initiatief

Formation

IT-opleiding

Outils

Microsoft 365

Netwerkbeheer basics

Description du poste

Graag een IT-functie waarin je niet alleen problemen oplost, maar ook mee bouwt aan een vlot draaiende IT-omgeving? Dan is dit misschien wel iets voor jou. Voor onze klant, een technisch bedrijf in de industriële sector, zoek ik een IT Support Engineer voor hun site in de regio Ieper. Deze familiale onderneming ondersteunt industriële klanten met technische oplossingen. Met meer dan 300 medewerkers en verschillende uitvalbasissen is er heel wat variatie in de dagelijkse werking. Je komt terecht in een groeiende KMO waar IT een belangrijke rol speelt. Naast de dagelijkse support krijg je ook de kans om mee te werken aan projecten en verbeteringen. Geen functie waarin je enkel tickets afhandelt dus, maar een combinatie van ondersteuning, beheer en optimalisatie.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en helpt collega's met problemen rond computers, software, accounts en randapparatuur.
• Je beheert Microsoft 365, gebruikersaccounts, toegangen en mailboxen.
• Je spoort problemen met werkstations, netwerken en applicaties op en zoekt naar een gepaste oplossing.
• Je helpt mee met IT-projecten en zorgt voor meer structuur en duidelijke standaarden binnen de organisatie.
• Je volgt de IT-infrastructuur mee op, van hardware en updates tot beveiliging, telefonie en interne bedrijfssoftware.

Wat verwachten zij van jou?

• Je hebt een IT-opleiding gevolgd of gelijkwaardige ervaring opgebouwd.
• Je hebt ervaring in IT-support en weet hoe je technische problemen systematisch aanpakt.
• Microsoft 365 en de basis van netwerkbeheer zijn je niet vreemd.
• Je werkt graag samen met collega's, communiceert vlot in het Nederlands & Engels en helpt gebruikers op een toegankelijke manier verder.
• Je neemt initiatief en hebt interesse in IT-beveiliging.
• Kennis van ERP-systemen is mooi meegenomen.

Wat bieden zij jou?

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2.700 - €3.500 en een onkostenvergoeding, afhankelijk van jouw ervaring en toegevoegde waarde.
• Een bedrijfswagen met tankkaart, zodat je comfortabel en zorgeloos onderweg bent.
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
• Een uitgebreide groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een laptop en gsm-abonnement om je werk optimaal uit te voeren.
• 26 verlofdagen en flexibele uren voor een gezonde work-life balance.
• Doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal, zodat je jouw carrière verder kunt uitbouwen volgens jouw ambities en talenten.

Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamische en toekomstgerichte organisatie, waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen, je expertise verder te ontwikkelen en een directe impact te hebben op de verdere groei van het bedrijf.