Strategic Key Account Manager, After-Sales

BERGERAT MONNOYEUR NV (BEL); Overijse; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groeimogelijkheden

Résumé du poste

Bergerat Monnoyeur Belgium in België zoekt een Key Account Manager After-Sales voor Caterpillar-machines. Je ontwikkelt commercieel de aftersales-activiteiten, bouwt stevige relaties met hoofdklanten en fungeert als aanspreekpunt voor service, onderhoud en ondersteuning.

Je bewaakt afspraken en KPI's, streeft naar omzetgroei en klantenbinding, en combineert technische knowhow met commercieel talent om waarde te leveren voor zowel klant als organisatie.

Qualifications

• Diploma commercieel-technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke technische kennis van mechanica, elektriciteit en hydrauliek.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de na verkoop (after-sales).
• Sterke affiniteit met grondverzetmachines.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Tweetalig NL/FR met Engelskennis.
• Goede kennis van MS Office 365 en Salesforce is een plus.

Responsabilités

• Relatiebeheer en commercieel advies voor key accounts en bezoek aan hoofdkantoren en werven.
• Onderhandelen en opstellen van raamovereenkomsten en commerciële voorstellen.
• Coördineren tussen klanten, vestigingen en interne diensten.
• Analyseren marktontwikkelingen en KPI's en rapporteren.
• Vertegenwoordigen van Bergerat Monnoyeur Belgium en Caterpillar bij netwerken en events.

Connaissances

Relatiebeheer

Commercieel advies

Onderhandelen

CRM Salesforce

Analytisch denken

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Tweetalig NL/FR

Formation

Diploma commercieel-technische richting

Outils

Salesforce

MS Office 365

Description du poste

Bergerat Monnoyeur Belgium in België zoekt een Key Account Manager After-Sales voor Caterpillar-machines. Je ontwikkelt commercieel de aftersales-activiteiten, bouwt stevige relaties met hoofdklanten en fungeert als aanspreekpunt voor service, onderhoud en ondersteuning.

Je bewaakt afspraken en KPI's, streeft naar omzetgroei en klantenbinding, en combineert technische knowhow met commercieel talent om waarde te leveren voor zowel klant als organisatie.