Hybrid Service Sales Advisor – After-Sales Growth

Eneria; Limburg; Hybrid; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Verzekeringen (groepsverzekering)

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Laptop

Smartphone

Flex Income Plan

ADV-dagen (12)

Zusammenfassung

Bergerat Monnoyeur Belgium zoekt een service sales advisor voor Vlaams-Brabant/Limburg die dagelijks klantgebonden commerciële opvolging verzorgt. Je versterkt After-Sales en vertaalt marketingstrategie naar concrete acties voor Caterpillar-machines en onderhoudscontracten.

Je identificeert commerciële kansen, beheert leads in Salesforce, en zorgt voor een soepele technische en commerciële opvolging. Een Bachelor in techniek en 5+ jaar ervaring zijn vereist, met NL/FR en Engels.

Qualifikationen

• Een Bachelor-diploma in een technische richting (bv. autotechnieken) of gelijkgesteld door ervaring.
• Min. 5 jaar ervaring hebben als technieker (bv. op grondverzet- of landbouwmachines, vrachtwagens).
• Volledig tweetalig NL/FR zijn met een goede kennis van het Engels.
• Een sterke affiniteit hebben met grondverzetmachines.
• Technische kennis is een must.
• Klantgericht zijn en hun behoeftes begrijpen.
• Sterke commerciële ingesteldheid en overtuigingskracht.
• Pragmatisch en oplossingsgericht.
• Vlot sociale contacten leggen.
• Goede luisteraar.
• Altijd professioneel communiceren met diverse partners (klanten, collega’s, enz.), ook in moeilijke situaties.
• Altijd een volledig overzicht van de situatie hebben en snel prioriteiten stellen.
• Assertief maar niet agressief.
• Snel een stevig professioneel netwerk opbouwen.
• Nauwkeurig, oog voor detail.
• Ervaring met transversaal samenwerken binnen een bedrijf (nationaal en internationaal).
• MS Office 365 heeft voor jou geen geheimen (Excel, Word, PPT) en een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt.

Aufgaben

• Versterken van de commerciële band met de aan jou toegewezen klanten door middel van bv. klantenbezoeken of proactief contacteren voor gerichte commerciële voorstellen.
• Dankzij deze vertrouwensband til je de klanttevredenheid en merkloyaliteit naar een hoger niveau.
• Opvolging van de Salesforce-leads.
• Zorg ervoor dat technisch-commerciële vragen en eventuele geschillen naar de juiste dienst worden doorverwezen en coördineert/faciliteert een vlotte oplossing.
• Permanent updaten van de machineparc en contactgegevens in Salesforce.

Kenntnisse

Bachelor diploma techniek

Min. 5 jaar ervaring als technieker

Tweetalig NL/FR

Engels

Affiniteit met grondverzetmachines

Technische kennis

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Pragmatisch & oplossingsgericht

Netwerken opbouwen

Nauwkeurigheid

MS Office 365

Salesforce ervaring

Ausbildung

Bachelor-diploma in technische richting

Tools

Salesforce

MS Office 365

Jobbeschreibung

Bergerat Monnoyeur Belgium zoekt een service sales advisor voor Vlaams-Brabant/Limburg die dagelijks klantgebonden commerciële opvolging verzorgt. Je versterkt After-Sales en vertaalt marketingstrategie naar concrete acties voor Caterpillar-machines en onderhoudscontracten.

Je identificeert commerciële kansen, beheert leads in Salesforce, en zorgt voor een soepele technische en commerciële opvolging. Een Bachelor in techniek en 5+ jaar ervaring zijn vereist, met NL/FR en Engels.