Strategic Account Manager – ERP & Digital Transformation

Idealis Consulting; Mont-Saint-Guibert; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Idealis Consulting recherche un Account Manager pour devenir la référence stratégique de nos clients et développer leur transformation digitale (Odoo et SAP). Vous fidéliserez les comptes, guiderez l’évolution digitale et construirez des relations de confiance durables.

Vous identifierez les enjeux, gérerez les renouvellements de contrats et travaillerez avec les équipes internes pour assurer une transition fluide entre les phases du projet.

Qualifications

• Bachelor ou Master dans un domaine pertinent (Gestion d'entreprise, Informatique, Ingénierie, etc.).
• Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Expérience dans le secteur des ERP (Odoo, SAP ou autre) est requise.
• Une certification Odoo constitue un atout supplémentaire.
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable; néerlandais un réel atout.
• Maîtrise des outils informatiques; fortes compétences relationnelles et de négociation; orientation client et résultats.

Responsibilities

• Stratégie et Relationnel: construire et maintenir des relations de confiance avec les décideurs et aligner les solutions avec les objectifs clients.
• Fidélisation et Gestion de la relation client: maintenir le contact régulier, anticiper les besoins et gérer les situations complexes.
• Développement commercial: identification continue d'opportunités et participation aux négociations et renouvellements de contrats.
• Alignement interne et suivi: collaboration avec les départements et transition fluide entre les phases du projet.
• Expertise marché: rester informé des tendances et des défis commerciaux des clients.

Skills

Relationnel et Négation

Gestion de comptes

Stratégie commerciale

Anglais courant

Français courant

Education

Bachelor ou Master en gestion d'entreprise / informatique / ingénierie

Tools

Odoo

SAP

Job description

Idealis Consulting recherche un Account Manager pour devenir la référence stratégique de nos clients et développer leur transformation digitale (Odoo et SAP). Vous fidéliserez les comptes, guiderez l’évolution digitale et construirez des relations de confiance durables.

Vous identifierez les enjeux, gérerez les renouvellements de contrats et travaillerez avec les équipes internes pour assurer une transition fluide entre les phases du projet.