Strategic Account Lead: Growth & Partnerships

CYPRES; Wilsele; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Propaganda Group zoekt een accountmanager die het belangrijkste aanspreekpunt en partner voor klanten is. Je beheert en verdiept je klantenrelaties en waakt over de klanttevredenheid.

Je vertaalt de uitdagingen van je klanten naar een duidelijke briefing voor strategie, creatie en media, en stelt een briefing in vraag als het beter kan. Je bewaakt de commerciële gezondheid van je klanten: rendabiliteit, marges, forecasting, scope en fees.

Responsibilities

• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt en een partner voor je klanten.
• Je beheert en verdiept je klantenrelaties en waakt over de klanttevredenheid.
• Je vertaalt de uitdagingen van je klanten naar een duidelijke briefing voor strategie, creatie en media. Je stelt een briefing in vraag als het beter kan.
• Je bewaakt de commerciële gezondheid van je klanten: rendabiliteit, marges, forecasting, scope en fees. Je maakt offertes en contracten op.
• Je volgt de resultaten op, ziet groeikansen in je klantenportefeuille en zet ze om in concrete voorstellen.
• Je werkt nauw samen met onze strategie-, creatie- en digitale teams zodat de verwachtingen van de klant worden overtroffen.
• Je houdt het management altijd op de hoogte van wat er speelt binnen je accounts.
• Je stuurt de project managers op je klanten aan, coacht hen en bent een voorbeeld voor wie met je samenwerkt.

Job description

Propaganda Group zoekt een accountmanager die het belangrijkste aanspreekpunt en partner voor klanten is. Je beheert en verdiept je klantenrelaties en waakt over de klanttevredenheid.

Je vertaalt de uitdagingen van je klanten naar een duidelijke briefing voor strategie, creatie en media, en stelt een briefing in vraag als het beter kan. Je bewaakt de commerciële gezondheid van je klanten: rendabiliteit, marges, forecasting, scope en fees.