Senior Account Manager

PROPAGANDA; Zaventem; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Propaganda Group zoekt een ervaren senior account manager om klanten te begeleiden vanaf het eerste gesprek tot oplevering, met aandacht voor rendabiliteit en teamkwaliteit.

Je fungeert als belangrijkste aanspreekpunt voor klanten, beheert relaties en vertaalt hun uitdagingen naar concrete briefings voor strategie, creatie en media, terwijl je projectmanagers aanstuurt en management op de hoogte houdt.

Qualifikationen

• Ruime ervaring als senior account manager of in een senior klantgerichte leidinggevende rol.
• Begeleidt klanten en projecten van het eerste gesprek tot de finale oplevering.
• Bewaakt rendabiliteit en helpt het team om het beste werk te leveren.

Aufgaben

• Uitstekend belangrijkste aanspreekpunt en partner voor klanten.
• Beheer en verdiep klantenrelaties en bewaak klantentevredenheid.
• Vertaal klantuitdagingen naar duidelijke briefing voor strategie, creatie en media.

Kenntnisse

Senior account management

Team leadership

Client relationship management

Forecasting & budgeting

Jobbeschreibung

Propaganda Group is een dynamisch reclamebureau met vestigingen in Zaventem, Leuven en Gent. Om onze teams in Leuven en Zaventem te versterken, zoeken we iemand met ruime ervaring als senior account manager of in een senior klantgerichte leidinggevende rol. Je begeleidt klanten en projecten van het eerste gesprek tot de finale oplevering, bewaakt de rendabiliteit en helpt je team om zijn beste werk te leveren.

Wat ga je doen?

• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt en een partner voor je klanten.
• Je beheert en verdiept je klantenrelaties en waakt over de klanttevredenheid.
• Je vertaalt de uitdagingen van je klanten naar een duidelijke briefing voor strategie, creatie en media. Je stelt een briefing in vraag als het beter kan.
• Je bewaakt de commerciële gezondheid van je klanten: rendabiliteit, marges, forecasting, scope en fees. Je maakt offertes en contracten op.
• Je volgt de resultaten op, ziet groeikansen in je klantenportefeuille en zet ze om in concrete voorstellen.
• Je werkt nauw samen met onze strategie-, creatie- en digitale teams zodat de verwachtingen van de klant worden overtroffen.
• Je houdt het management altijd op de hoogte van wat er speelt binnen je accounts.
• Je stuurt de project managers op je klanten aan, coacht hen en bent een voorbeeld voor wie met je samenwerkt.