Senior Client Partner & Growth Lead

We Are Digital; Wilsele; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Propaganda Group zoekt een gedreven accountmanager die als belangrijkste aanspreekpunt voor klanten optreedt en relaties verdiept. Je bewaakt klanttevredenheid, vertaalt uitdagingen naar duidelijke briefings en werkt nauw samen met strategie, creatie en media.

Je bewaakt de commerciële gezondheid van je accounts, maakt offertes, volgt resultaten en identificeert groeikansen. Je stuurt projectmanagers aan en bent het voorbeeld voor je team terwijl je management tijdig informeert.

Responsibilities

• Je bent het belangrijkste aanspreekpunt en een partner voor je klanten.
• Je beheert en verdiept je klantenrelaties en waakt over de klanttevredenheid.
• Je vertaalt de uitdagingen van je klanten naar een duidelijke briefing voor strategie, creatie en media.
• Je bewaakt de commerciële gezondheid van je klanten: rendabiliteit, marges, forecasting, scope en fees. Je maakt offertes en contracten op.
• Je volgt de resultaten op, ziet groeikansen in je klantenportefeuille en zet ze om in concrete voorstellen.
• Je werkt nauw samen met onze strategie-, creatie- en digitale teams zodat de verwachtingen van de klant worden overtroffen.
• Je houdt het management altijd op de hoogte van wat er speelt binnen je accounts.
• Je stuurt de project managers op je klanten aan, coacht hen en bent een voorbeeld voor wie met je samenwerkt.

Job description

Propaganda Group zoekt een gedreven accountmanager die als belangrijkste aanspreekpunt voor klanten optreedt en relaties verdiept. Je bewaakt klanttevredenheid, vertaalt uitdagingen naar duidelijke briefings en werkt nauw samen met strategie, creatie en media.

Je bewaakt de commerciële gezondheid van je accounts, maakt offertes, volgt resultaten en identificeert groeikansen. Je stuurt projectmanagers aan en bent het voorbeeld voor je team terwijl je management tijdig informeert.