Stelle Assistant Store Manager M/F

Shurgard Self Storage; Vorst; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de performance mensuelle

Réduction du temps de travail (RTT) 6 

Congé après 5 ans : 1 semaine

Chèques-repas 8 € par jour

Pension complémentaire et assurance

Remboursement frais de transport

Job summary

Shurgard Self Storage Ltd. en Belgique recrute un(e) assistant(e) responsable de magasin.

Vous travaillez de façon autonome, contactez de nombreux clients et apportez des solutions concrètes chaque jour, dans un environnement dynamique de stockage. Vous démarrez votre journée par un briefing et planifiez vos tâches, puis vous gérez des sites sans personnel, assurez sécurité et propreté, accueillez les clients, organisez les visites et traitez les formalités administratives, tout en favorisant

Qualifications

• Expérience dans le commerce de détail, la restauration ou le service client, et qui a soif d'apprendre.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en restant orienté(e) client et d'équipe.

Responsibilities

• Travailler de manière autonome sur des sites sans personnel et assurer sécurité et propreté des lieux.
• Préparer les espaces de stockage pour les nouveaux clients et accompagner les visites.
• Accueillir les clients au centre de service et gérer les formalités administratives et les questions.
• Conclure la journée en veillant à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs.

Skills

Expérience retail

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Fiable

Job description

En tant qu'assistant(e) responsable de magasin, vous occupez un poste varié dans lequel vous travaillez de manière autonome, êtes en contact avec de nombreux clients et faites la différence chaque jour.

Vous commencez votre journée au centre de service par une tasse de café, un bref briefing quotidien et la planification de vos tâches.

Vous vous rendez ensuite de manière autonome dans un ou plusieurs sites sans personnel. Vous vérifiez la sécurité et la propreté des lieux et préparez les espaces de stockage pour les nouveaux clients.

Plus tard dans la journée, vous aidez les clients au centre de service, aussi bien par téléphone qu’en personne. Vous organisez la visite guidée, répondez aux questions et vous occupez des formalités administratives.

Vous terminez votre journée avec le sentiment du devoir accompli : vous avez une nouvelle fois aidé des clients à trouver la solution de stockage qui leur convient !

Avec plus de 800 collaborateurs et plus de 350 sites dans sept pays européens, Shurgard est le premier fournisseur de self-stockage en Europe.

Notre culture

Chez Shurgard, nous croyons qu'il est important de prendre plaisir à son travail, de constituer des équipes solides et de se perfectionner en permanence. C'est pourquoi notre culture repose sur quatre piliers : le bonheur, l'esprit d'équipe, la formation et les perspectives d'avenir.

Nous veillons à ce que vous vous sentiez bienvenu, que vous puissiez compter sur vos collègues et que vous continuiez à vous épanouir grâce à la formation et au coaching. Et grâce à nos opportunités de carrière, vous pouvez envisager l'avenir en toute confiance.

Ici, tout tourne autour des personnes, et donc tout tourne autour de vous.

Vous êtes quelqu'un qui :

• - A de l'expérience dans le commerce de détail, la restauration ou le service client, et qui a soif d'apprendre
• - Est orienté client, a l'esprit commercial et sait convaincre
• - Travaille de manière autonome, mais sait aussi faire preuve d'esprit d'équipe
• - Est fiable, dévoué et intègre
• - Dispose de son propre moyen de transport (voiture, scooter ou vélo électrique)
• - L'enthousiasme prime-t-il sur l'expérience ? Absolument.

• - Prime de performance mensuelle
• - 6 jours de réduction du temps de travail
• - Après 5 ans de service : 1 semaine de congé supplémentaire
• - Chèques-repas de 8 € par jour de travail
• - Pension complémentaire et assurance hospitalisation
• - Remboursement frais de transport