Startersfunctie Klantenadviseur | Bancaire sector | Zoersel

Select HR; Zoersel; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk loonpakket naar ervaring

Netto onkostenvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan (pensioensparen, fiets-­

Résumé du poste

Select HR zoekt een Klantenadviseur in Zoersel om klanten te woord te staan, advies te geven en door te verwijzen naar collega-specialisten. Je bouwt een 360° bancaire service op en denkt mee met de digitale evolutie binnen de bank.

Je start met een opleidingstraject waarin je producten en werking van de bank leert kennen. Er is ruimte voor een vast contract en salariëringsmogelijkheden afhankelijk van ervaring.

Qualifications

• Gesprekken voeren met klanten en advies geven over bank- en verzekeringsdomeinen.
• Basiskennis van alle domeinen en doorverwijzen naar experts waar nodig.
• 360° bancaire service leveren aan klanten.
• Klanten bellen en uitnodigen voor een gesprek.
• Mee met digitale evolutie en dit overdragen aan collega’s en klanten.

Responsabilités

• Gesprekken voeren met klanten en advies geven over bank- en verzekeringsdomeinen.
• Verwijzen naar experts waar nodig.
• Bieden van 360° bancaire service aan alle klanten.
• Klanten bellen en uitnodigen voor een gesprek.
• Draagt digitale evolutie uit en traint collega’s en klanten.
• Naar streven naar maximale klantenservice.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Commercieel ingesteld

Digitale vaardigheden

Klantgericht

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Onze klant is een plaatselijk bankkantoor. Ze hechten veel belang aan lange termijn relaties en willen dicht bij de klant staan. Om het team in Zoersel te versterken, zoeken we een Klantenadviseur.

Als Klantenadviseur ben je een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten en help je hen verder door het juiste advies te geven of door te verwijzen naar een collega-specialist.

• Je voert gesprekken met klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar
• Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig
• Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten
• Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek
• Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten
• Je streeft maximale klantenservice na

Je start met een opleidingstraject waarin je de producten en de werking van de bank leert kennen. Hiernaast biedt onze klant:

• Een aantrekkelijk loonpakket naar ervaring.
• Netto onkostenvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Cafetariaplan (pensioensparen, fietslease,...)
• 8 ADV dagen
• Mogelijkheid om bonussen te verdienen door diverse acties doorheen het jaar
• Onmiddellijk een vast contract van onbepaalde duur
• Werkweek: 37u/weekbasis

We zoeken iemand met een grote interesse in de financiële sector en de wil om te leren en te groeien. Verder:

• heb je minstens een Bachelor diploma
• ben je communicatief en commercieel ingesteld
• hou je van contacten en ben je klantgericht