Stagiaire Réceptionniste — Expérience Client 4★ Hôtel

Accor; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Temps partiel

Résumé du poste

Accor Brussels recherche un stagiaire Réceptionniste pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’au départ, en garantissant une expérience mémorable.

Le poste implique un check-in/check-out efficace, l’établissement de la facturation et la gestion des encaissements, le tout dans un hôtel 4 étoiles situé au cœur de Bruxelles. Convention de stage obligatoire, durée minimale de 3 mois.

Qualifications

• Étudiant(e) en cours ou récent diplômé(e) en tourisme/accueil.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service.
• Maîtrise de l’anglais; connaissance d’autres langues appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l’encaissement avec un service personnalisé.
• Proposer une expérience client sur mesure et anticiper les besoins.
• Promouvoir les équipements et services de l’hôtel pour enrichir le séjour des clients.

Connaissances

Anglais

Travail en équipe

Formation

Etudes supérieures tourisme

Description du poste

Accor Brussels recherche un stagiaire Réceptionniste pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’au départ, en garantissant une expérience mémorable.

Le poste implique un check-in/check-out efficace, l’établissement de la facturation et la gestion des encaissements, le tout dans un hôtel 4 étoiles situé au cœur de Bruxelles. Convention de stage obligatoire, durée minimale de 3 mois.