Stage: Front Office Park Lane

hotelantwerpen; Antwerpen; Sur place; EUR 6 696 - 8 928; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Personeelskorting in het restaurant

After-work drankje

Gezellige personeelsfeesten

Résumé du poste

Hotelantwerpen in Antwerpen is op zoek naar een enthousiaste stagiaire voor de Front Office. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt voor optimale gastvrijheid. De stage duurt minimaal 3 maanden en biedt een leerzame ervaring in een luxe hotelomgeving.

Als stagiaire werk je samen in een team en bied je ondersteuning bij het inchecken, reserveringen en de communicatie met andere afdelingen. Je krijgt tevens personeelskorting in het restaurant en deelneemt aan sociale activiteiten.

Qualifications

• Je volgt een opleiding in de richting van hospitality/horeca/hotel.
• Je kunt goed communiceren in het Nederlands en Engels.
• Een rijbewijs is een pluspunt.

Responsabilités

• Inchecken en uitchecken van kamerreserveringen.
• Vragen van gasten beantwoorden.
• Klachten afhandelen in overleg met de supervisor.
• Gasten adviseren over de stad Antwerpen.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatie

Teamwerk

Probleemoplossend vermogen

Formation

Opleiding in hospitality/horeca/hotel

Description du poste

Opzoek naar een uitdagende stageplek? Kom je stage lopen bij het nieuwe Van der Valk Hotel Park Lane in Antwerpen!

Wij zoeken een enthousiaste stagiaire vanaf september!

JE STAGEPLEK

Park Lane is op zoek naar een enthousiaste stagiaire voor aan de Front Office. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het stadspark, met 174 luxe kamers, suites, 5 vergaderzalen, een waanzinnige bar en restaurant. Een afwisselende en dynamische werkplek waar we staan voor het creëren van onvergetelijke ervaringen.

WAT GA JE DOEN?

Als Front Office stagiaire ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gast en zorg jij samen met je team voor een optimale gastvrijheid en kwaliteit die past bij Park Lane. Met jouw passie voor gastvrijheid en oog voor detail, bezorg je onze gasten een onvergetelijke ervaring.

• Het inchecken en uitchecken van kamerreserveringen;
• Het maken van kamerreserveringen per telefoon, mail of aan de receptie;
• Vragen van gasten beantwoorden of doorzetten naar de juiste collega;
• Het afhandelen van klachten in overleg met de supervisor en Front Office Manager;
• Gasten adviseren over activiteiten, restaurants en andere leuke bezienswaardigheden in de stad Antwerpen;
• Voorbereiden van geschenken;
• Nauwe communicatie met de andere afdelingen;

WIE BEN JIJ?

• Je volgt een opleiding in de richting van hospitality/horeca/hotel;
• Je stage duurt minimaal 3 maanden;
• Je staat er altijd met een glimlach, bij je gasten én je collega’s!
• Je werkt liever samen dan alleen;
• Een rijbewijs hebben is een plus, de receptie is verantwoordelijk voor onze parkeergarage;
• Je spreekt Nederlands en Engels. En als je ook nog een andere taal spreekt dan is dat mooi meegenomen!

WAT WIJ BIEDEN

• Een leerzame stage in een dynamische omgeving;
• Personeelskorting in ons restaurant C’est Moi en bar Eleanor;
• After-work drankje met collega’s;
• Een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach;
• En niet te vergeten, gezellige personeelsfeesten, teamuitjes en borrels!

INTERESSE OF GEWOON EEN VRAAG?

Stuur dan je vraag of een kort berichtje met wie je bent en je motivatie naar personeelszaken [e-mail].