Stage First: Guichetier Polyvalent — Accueil Citoyen

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 8,900 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement des frais de transport

Stage first rémunéré

Coaching professionnel

Job summary

Ville de Bruxelles recherche un guichetier polyvalent (h/f/x) dans le cadre d'un stage first rémunéré de 6 mois à temps plein au sein du Département « Affaires citoyennes ». Vous accueillerez les citoyens, analyerez leurs demandes et orienterez vers les services adéquats, tout en respectant les règles de déontologie et vie privée.

Vous devez être âgé de moins de 30 ans, domicilié en Région de Bruxelles-Capitale et être étudiant/inscrit après études.

Qualifications

• Avoir moins de 30 ans.
• Domicilié en Région de Bruxelles-Capitale.
• Inscrit depuis minimum 1 mois après études.
• Avoir au maximum le certificat d'enseignement secondaire supérieur.
• Ne pas avoir une expérience professionnelle de plus de 90 jours consécutifs.
• Ne pas avoir déjà réalisé un stage (STE ou First) de plus de 3 mois.

Responsibilities

• Accueillir les citoyens avec courtoisie et professionnalisme.
• Écouter et analyser les demandes des usagers.
• Les informer, les orienter et répondre à leurs questions en fonction de leurs besoins.

Skills

Accueil client

Réception/guichet

Analyse des demandes

Outils informatiques

Sens du service public

Gestion du stress

Travail en équipe

Education

Certificat d'enseignement secondaire

Tools

Outils informatiques

Job description

Ville de Bruxelles recherche un guichetier polyvalent (h/f/x) dans le cadre d'un stage first rémunéré de 6 mois à temps plein au sein du Département « Affaires citoyennes ». Vous accueillerez les citoyens, analyerez leurs demandes et orienterez vers les services adéquats, tout en respectant les règles de déontologie et vie privée.

Vous devez être âgé de moins de 30 ans, domicilié en Région de Bruxelles-Capitale et être étudiant/inscrit après études.