Spécialiste du Service Après-Vente

TranzCom; Asse; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

TranzCom Energy zoekt een ervaren SAV-coördinator om interventies bij industriële klanten te plannen, begeleiden en te verwerken. U plant de werkzaamheden van technici, zorgt voor juiste materialen, toegangen en vereiste attesten, en bewaakt veiligheid op de werf.

De kandidaat beschikt over een bachelor elektromechanica/elektriciteit, heeft relevante field service-ervaring en sterke communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Bachelor elektromechanica of elektriciteit of gelijkwaardige ervaring
• Eerdere ervaring als technieker / industrieel elektricien / field service technician, bij voorkeur binnen coördinatie
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid; georganiseerd en oplossingsgericht

Responsibilities

• Plan en verdeel de interventies van SAV-techniekers bij klanten.
• Bezorg techniekers alle nodige info om interventies uit te voeren en zorg voor veiligheid en juist materiaal.
• Zorg voor toegang tot klantlocaties en dat technici de vereiste opleidingen/attesten hebben.
• Voer de operationele en administratieve opvolging uit, van aanvraag tot uitvoering en facturatie.
• Controleer het verloop van de interventies en informeer klant bij wijzigingen of problemen.
• Bestel materiaal en gereedschap voor werven en interventies.
• Beantwoord vragen van klanten en documenteer bevindingen.

Skills

Coördinatie

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Frans beheersing

Veilig werken

Education

Bachelor elektromechanica of elektriciteit

Tools

VCA training

Job description

Over deze job

Om ons team in Asse te versterken, werft TranzCom Energy een ervaren SAV‑coördinator aan voor de installatie, herstelling, diagnose en indienststelling van elektrische apparatuur bij klanten in de industrie. Ben je in het bezit van een bachelor met een specialisatie in elektromechanica/elektriciteit en gepassioneerd door elektriciteit? Als Coördinator plan je het werk van de techniekers bij de klanten, rekening houdend met prioriteiten en de competenties van elk teamlid. Ben je georganiseerd, servicegericht en een echte teamspeler? Dan hebben wij zeker een plaats voor jou binnen onze Business Uni

t!Over de

rol De fu

• nctie:Je plant en verdeelt de interventies van de SAV-techniekers bij de verschillende
• klantenJe bezorgt de techniekers alle nodige informatie om de interventies goed uit te voeren en zorgt ervoor dat zij veilig kunnen werken met het juiste materiaal en ger
• eedschapJe zorgt ervoor dat de techniekers over de nodige toegangen bij de klanten beschikken en dat zij de vereiste opleidingen/attesten hebben om de werkzaamheden uit t
• e voerenJe zorgt voor de operationele en administratieve opvolging van de interventies, van aanvraag tot ui
• tvoeringJe controleert het goede verloop van de interventies uitgevoerd door de techniekers en informeert de klant bij wijzigingen of onvoorziene omstan
• dighedenJe bestelt het materiaal voor de werven en het nodige gereedschap voor de inte
• rventiesJe behandelt en beantwoordt de vragen van

klantenJo

• uw profiel:Je hebt een bachelor elektromechanica of elektriciteit, of beschikt over gelijkwaardige ervaring bij klanten in de sectoren energie / industrie / in
• infrastructuurJe hebt een eerste ervaring als technieker / industrieel elektricien / field service technician, bij voorkeur binnen een coördinatie- of dienst‑na‑ver
• koopomgevingJe kennis van installaties, depannages en indienststellingen van elektrische apparatuur stelt je in staat om de verschillende interventies van een team te plannen en te
• coördinerenJe hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent
• klantgerichtJe bent georganiseerd, oplossingsgericht en staat bekend om je gevoel voor kl
• antenserviceJe beheerst zowel het Frans als he

t Nederlan

• dsWij biedenEen innovatieve werkomgeving met gepassio
• neerde collega'sEen plaats in een sterk internationaal en beursgenoteerd bedrijf dat aandacht heeft voor me
• nselijke waardenEen bedrijfscultuur die wordt gekenmerkt door waarden als autonomie, verantwoordelijkheid, solidariteit, ondernemingszi
• n en vertrouwen.Een afwisselende functie met ruimte voor autonom
• ie en initiatiefTalrijke opleidingsmogelijkheden, zowel i
• ntern en externEen aantrekkelijk salarispakket met bedrijfswagen, bonus en CAO 90, flexibiliteit en extra

legale voordelen Stap aan boord en ontdek “the VINCI Ener

gies way of l

ife”! Wie zijn wij? Binnen de divisie Infra & Industry South staan onze klanten en medewerkers centraal in onze strategie. Wilt u ons samen met onze klanten begeleiden bij de energietransitie en de digitale transformatie? Bij een bedrijf op menselijke schaal binnen onze perimeter werken, betekent dat u onze klant-partners de beste diensten, producten en totaaloplossingen aanbiedt. Als u onze ambitie deelt – de infrastructuur en industrieën van de toekomst duurzaam ontwikkelen – dan bent u bij ons

aan het juiste adres! TranzCom Energy, een businessunit binnen de divisie Infra & Industry South, is een fabrikant en integrator van elektrische apparatuur die kant-en-klare oplossingen biedt die voldoen aan de eisen van zijn klanten. Wij leveren een compleet assortiment midden- en laagspanningsproducten en -oplossingen aan de energie-, elektriciteits- en openbare dienstenmarkten. Wij hebben ruime ervaring in de levering van tractieonderstations aan openbaarvervoerbedrijven (spoorewegen, trams, metro's).