Solar Solutions Trainer and Product Liaison

Triglav Digital; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Triglav Digital recherche un(e) formateur(trice) produit pour concevoir et animer des sessions de formation sur les solutions photovoltaïques destinées aux installateurs. Vous partagerez les meilleures pratiques et soutiendrez les équipes internes et externes.

Vous fournirez un support technique, assurerez la documentation et aiderez à collecter les retours clients pour orienter le développement produit. Vous travaillerez avec les équipes commerciales et des collègues en France et Allemagne.

Qualifications

• Diplôme de niveau bachelor ou master en ingénierie électrique, électronique ou domaine connexe.
• Expérience dans le secteur solaire, stockage d’énergie ou véhicules électriques est un plus.

Responsibilities

• Concevoir, organiser et animer des sessions de formation produit sur les solutions photovoltaïques destinées aux installateurs.
• Assurer le partage des meilleures pratiques et des connaissances sur les produits auprès des équipes internes et externes.
• Fournir une assistance technique aux installateurs pour répondre à leurs questions et les aider à surmonter les défis lors des installations.
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Collaborer à la création et à la mise à jour de manuels, de supports de formation, de fiches techniques et de présentations adaptés aux besoins de divers publics.
• Recueillir et analyser les retours d’expérience des installateurs et les transmettre à l’équipe produit.
• Collaborer avec l’équipe commerciale lors de rencontres avec les clients et des salons professionnels pour présenter les produits et leur positionnement.
• Travailler avec des équipes internationales (France, Allemagne et Benelux) pour une intégration réussie des produits sur différents marchés.

Skills

Communication

Anglais

Proactivité

Education

Bachelor/Master en ingénierie électrique/électronique

Job description

Triglav Digital recherche un(e) formateur(trice) produit pour concevoir et animer des sessions de formation sur les solutions photovoltaïques destinées aux installateurs. Vous partagerez les meilleures pratiques et soutiendrez les équipes internes et externes.

Vous fournirez un support technique, assurerez la documentation et aiderez à collecter les retours clients pour orienter le développement produit. Vous travaillerez avec les équipes commerciales et des collègues en France et Allemagne.