Solar & Battery Tech Service Engineer — Car & Growth

Energreen SA; Waver; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering en hospitalisatie

Bedrijfswagen met laadpas

Opleidingen en coaching

Résumé du poste

Energreen SA is op zoek naar een Technical Service Engineer die klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS ondersteunt. Je wordt het vaste aanspreekpunt bij technische vragen en oplossingen, zowel telefonisch als op locatie waar nodig.

Je combineert technisch inzicht met klantcontact, analyseert problemen en zorgt voor een vlotte afhandeling van dossiers van melding tot oplossing. Er is ruimte voor groei en leren binnen een innovatief team.

Qualifications

• Een opleiding in elektriciteit, elektrische installatietechnieken, energietechnieken of elektromechanica.
• Kennis van zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS.
• Technisch inzicht, logisch denken en oplossingsgerichte mindset.
• Motivatie en leergierigheid.
• Vlotte, klantgerichte communicatie.
• Zelfstandig en gestructureerd werken, met samenwerking.

Responsabilités

• Als Technical Service Engineer ben je het aanspreekpunt voor klanten bij vragen of technische problemen met zonnepanelen, thuisbatterij of EMS.
• Je helpt klanten via telefoon en e-mail en legt technische zaken helder uit.
• Je analyseert problemen, zoekt naar oplossingen en gaat indien nodig zelf ter plaatse bij de klant.
• Je volgt interventies en klantendossiers op van melding tot oplossing.
• Je werkt samen met collega’s om complexere technische problemen aan te pakken.
• Je helpt mee bij opstart en ingebruikname van nieuwe installaties en systemen.
• Je denkt mee over hoe service en klantervaring verder verbeterd kunnen worden.
• Je deelt kennis met collega’s en klanten via handleidingen, opleidingen en uitleg.

Connaissances

Technisch inzicht

Klantcontact

Probleemoplossend vermogen

Rijbewijs B

Nederlands (vloeiend)

Frans ondersteuning mogelijk

Formation

Technische opleiding

Description du poste

Energreen SA is op zoek naar een Technical Service Engineer die klanten met zonnepanelen, thuisbatterijen en EMS ondersteunt. Je wordt het vaste aanspreekpunt bij technische vragen en oplossingen, zowel telefonisch als op locatie waar nodig.

Je combineert technisch inzicht met klantcontact, analyseert problemen en zorgt voor een vlotte afhandeling van dossiers van melding tot oplossing. Er is ruimte voor groei en leren binnen een innovatief team.