Shop Manager Oostende - 36u/ week - Contract onbepaalde duur

Undiz; West-Vlaanderen; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op collecties

Aantrekkelijke variabele verloning

Clienteling tools

Job summary

Undiz zoekt een energieke winkelmanager/merkambassadeur in West-Vlaanderen. U geeft leiding aan het team, bewaakt de winkelstandaard en zorgt voor een aantrekkelijke merkbeleving voor klanten.

U stuurt commerciële acties en opvolgt KPI's, met aandacht voor klanttevriendelijkheid en omzetgroei. U bouwt een positieve teamcultuur en zet innovatie en trends om in dagelijkse winkelervaringen.

Qualifications

• Passie voor mode en lingerie met focus op winkelervaring.
• Ervaring in teamleiding en coaching van medewerkers.
• Klantgerichtheid en merkambassadeurschap in een retailomgeving.

Responsibilities

• Leiden en ontwikkelen van het winkelteam.
• Zorgen voor optimale merkpresentatie en klantenervaring.
• Behalen van omzet- en performance-indicatoren.

Skills

People leadership

Retail sales

Customer service

Tools

POS system

Job description

Uw missie

Als merkambassadeur belichaamt u de wereld van Undiz en laat u uw winkel dagelijks schitteren met stijl, hoge standaarden en durf. Gepassioneerd door mode en lingerie creëert u een inspirerende en kwalitatieve klantervaring die trouw blijft aan het DNA van het merk: trendy, toegankelijk en uniek.

Uw missie

Als merkambassadeur belichaamt u de wereld van Undiz en laat u uw winkel dagelijks schitteren met stijl, hoge standaarden en durf. Gepassioneerd door mode en lingerie creëert u een inspirerende en kwalitatieve klantervaring die trouw blijft aan het DNA van het merk: trendy, toegankelijk en uniek. U stuurt de globale prestaties van uw winkel aan met energie en oog voor detail: commerciële animatie, opvolging van indicatoren, omzetontwikkeling en operationele excellentie. U zorgt ervoor dat de collecties optimaal tot hun recht komen, dat de merknormen worden gerespecteerd en dat het Undiz‑imago consistent wordt uitgedragen. Als geëngageerde manager rekruteert, begeleidt en ontwikkelt u uw teams binnen een positief en stimulerend klimaat. U geeft uw productpassie door, brengt mensen samen rond gemeenschappelijke doelen en stimuleert een collectieve dynamiek gericht op duurzame prestaties, waarbij u iedereen meeneemt richting succes.

Uw profiel

U bent gepassioneerd door mode, lingerie en de retailsector. Als people‑oriented leider beschikt u over een bewezen ervaring in teammanagement en houdt u van commerciële uitdagingen. Veeleisend en dynamisch combineert u resultaatgerichtheid met een sterk gevoel voor klantenservice en een echte capaciteit om uw teams te laten groeien. Attent voor het merkimago, trends en de klantervaring draagt u een moderne en geëngageerde visie van retail uit. Uw energie, teamgeest en productkennis maken het verschil om de Undiz‑spirit volledig te belichamen.

Een groep, kansen

Een dynamische werkomgeving met echte doorgroeimogelijkheden. De integratie wordt vanaf dag één doordacht en interne mobiliteit wordt op alle niveaus aangemoedigd: in 2025 werd 55% van de managementfuncties in de winkels intern ingevuld.

Zich ontwikkelen en opleiden

Een interne opleidingsschool ondersteunt medewerkers met concrete trajecten om door te groeien. Opleidingen en een e-learningplatform met meer dan 200 modules stellen iedereen in staat zich verder te ontwikkelen. In 2025 werd 84% van de medewerkers opgeleid.

Dagelijkse voordelen

• Kortingen op de collecties
• Aantrekkelijke variabele verloning
• Innovatieve digitale klantentools (clienteling)

Concrete engagementen

Sinds eind 2025 B Corp™-gecertificeerd, bevestigt de Etam Groep haar engagement voor meer verantwoorde mode. Deze certificering, die aantoont dat wij voldoen aan gecontroleerde normen op het vlak van sociale en milieuprocedures, transparantie en verantwoordelijkheid, ligt in het verlengde van de transitie die in 2019 werd gestart via ons WeCare-verantwoordelijkheidsprogramma.