Servicedossierplanner | Klantgerichte Administratie

BaanBuro; Roeselare; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BaanBuro in België zoekt een administratief bediende naverkoop om servicedossiers van A tot Z op te volgen. Je plant afspraken, stemt af met klanten en techniekers en zorgt dat materiaal tijdig beschikbaar is.

Je werkt procesmatig en klantgericht, bewaakt deadlines en documenteert elke stap in het dossier nauwkeurig. Daarnaast draag je bij aan een vlekkeloze serviceverlening en een vlotte communicatie tussen klant, technieker en interne afdelingen.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van de aan jou toegewezen servicedossiers.
• Samen met de klant zoeken naar oplossingen voor vragen of problemen.
• Inplannen en opvolgen van afspraken met klanten.
• Zorgen dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is voor uitvoering.
• Nauwkeurig opvolgen van elk dossier van begin tot einde.
• Opstellen van de planning van de servicetechniekers.

Description du poste

BaanBuro in België zoekt een administratief bediende naverkoop om servicedossiers van A tot Z op te volgen. Je plant afspraken, stemt af met klanten en techniekers en zorgt dat materiaal tijdig beschikbaar is.

Je werkt procesmatig en klantgericht, bewaakt deadlines en documenteert elke stap in het dossier nauwkeurig. Daarnaast draag je bij aan een vlekkeloze serviceverlening en een vlotte communicatie tussen klant, technieker en interne afdelingen.