Administratief bediende Naverkoop

BaanBuro; Roeselare; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

BaanBuro in België zoekt een administratief bediende naverkoop om servicedossiers van A tot Z op te volgen. Je plant afspraken, stemt af met klanten en techniekers en zorgt dat materiaal tijdig beschikbaar is.

Je werkt procesmatig en klantgericht, bewaakt deadlines en documenteert elke stap in het dossier nauwkeurig. Daarnaast draag je bij aan een vlekkeloze serviceverlening en een vlotte communicatie tussen klant, technieker en interne afdelingen.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van de aan jou toegewezen servicedossiers.
• Samen met de klant zoeken naar oplossingen voor vragen of problemen.
• Inplannen en opvolgen van afspraken met klanten.
• Zorgen dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is voor uitvoering.
• Nauwkeurig opvolgen van elk dossier van begin tot einde.
• Opstellen van de planning van de servicetechniekers.

Description du poste

Overview

Als Administratief Bediende Naverkoop zorg je voor een vlotte opvolging van servicedossiers van A tot Z. Je plant afspraken in, stemt af met klanten en techniekers en zorgt ervoor dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende serviceverlening.

Jouw rol

• Beheren en opvolgen van de servicedossiers die aan jou worden toegewezen
• Samen met de klant zoeken naar een passende oplossing voor vragen of problemen
• Inplannen en opvolgen van afspraken met klanten
• Zorgen dat het nodige materiaal tijdig beschikbaar is voor de uitvoering
• Nauwkeurig opvolgen van elk dossier van begin tot einde
• Opstellen van de planning van de servicetechniekers