Service Support Engineer

GEA Group; Kontich; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Laptop

Smartphone

Thuiswerk mogelijk

Job summary

GEA Process Engineering België in Kontich zoekt een Service Support Engineer om klanten in voedingsmiddelen-, zuivel-, farmaceutische en chemische industrie te ondersteunen. U maakt deel uit van een dynamisch serviceteam naast Product Specialisten en Field Service Engineers.

U bereidt serviceopdrachten voor, stelt offertes op en plant onderhoudswerken, revisies en upgrades. U biedt technisch advies, bewaakt kosten en bouwt sterke interne en externe relaties op in een internationale omgeving.

Qualifications

• Bacheloropleiding in een technische richting is vereist.
• Sterke interesse in industriële procesinstallaties, onderhoud en techniek.
• Gestructureerd, proactief en oplossingsgericht.
• Communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband.

Responsibilities

• Zelfstandig voorbereiden van serviceopdrachten voor een veilige en kwalitatieve uitvoering.
• Opstellen van technische offertes en uitvoeren van kostencalculaties.
• Bestellen en opvolgen van materialen, onderdelen en diensten die nodig zijn voor service- en onderhoudswerken.
• Coördineren en plannen van Field Service Engineers voor onderhoudsactiviteiten, revisies en interventies.
• Technisch advies verstrekken aan klanten en interne stakeholders.
• Ondersteunen van geplande onderhoudsstops en retrofitprojecten.
• Evalueren van uitgevoerde serviceactiviteiten en bijdragen aan verbeteringen.

Skills

Technische kennis

Klantgerichte aanpak

Teamwerk

Communicatie

Analytisch denken

Nederlands & Engels

Education

Bacheloropleiding in een technische richting

Tools

Microsoft Office

Job description

Als Service Support Engineer bij GEA Process Engineering België in Kontich maakt u deel uit van een dynamisch en gedreven serviceteam. Samen met onze Product Specialisten, Service Sales Engineers en Field Service Engineers ondersteunt u klanten in de voedingsmiddelen-, zuivel-, farmaceutische en chemische industrie.

Uw verantwoordelijkheden en taken:

Als Service Support Engineer bent u een belangrijke schakel tussen onze klanten, servicetechniekers en interne afdelingen. Dankzij uw technische kennis, organisatorische vaardigheden en klantgerichte aanpak zorgt u ervoor dat serviceactiviteiten efficiënt, veilig en kwalitatief worden uitgevoerd.

Geen enkele dag is dezelfde. U bent betrokken bij het volledige traject: van het opstellen van offertes en technische calculaties tot de planning en coördinatie van onderhoudswerken, revisies, upgrades en interventies. U krijgt de kans om je technische expertise verder uit te bouwen binnen een internationale omgeving en mee te werken aan uitdagende industriële projecten.

Uw verantwoordelijkheden:

• Zelfstandig voorbereiden van serviceopdrachten voor een veilige en kwalitatieve uitvoering.
• Opstellen van technische offertes en uitvoeren van kostencalculaties.
• Bestellen en opvolgen van materialen, onderdelen en diensten die nodig zijn voor service- en onderhoudswerken.
• Coördineren en plannen van Field Service Engineers voor onderhoudsactiviteiten, revisies en interventies.
• Technisch advies verstrekken aan klanten en interne stakeholders.
• Ondersteunen van geplande onderhoudsstops, shutdowns, upgrades en retrofitprojecten.
• Evalueren van uitgevoerde serviceactiviteiten en actief bijdragen aan continue verbeteringen.
• Nauwe samenwerking met collega's binnen engineering, projectmanagement, spare parts en service om onze dienstverlening verder te versterken.
• Uitbouwen en onderhouden van sterke interne en externe relaties, waarbij je verwachtingen op een professionele manier beheert.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten voor spare parts, servicecontracten, upgrades en modernisaties.
• Actief bijdragen aan de verdere groei en professionalisering van de serviceorganisatie.

Uw profiel en kwalificaties:

• Bacheloropleiding in een technische richting of gelijkwaardige ervaring.
• Sterke interesse in industriële procesinstallaties, onderhoud en techniek.
• Gestructureerd, proactief en oplossingsgerichte ingesteldheid.
• Communicatief sterk en werkt graag samen in teamverband.
• Beheerst het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
• Klantgericht en weet technische vraagstukken correct te analyseren en op te volgen.
• Ervaring binnen de procesindustrie, machinebouw, onderhoud of industriële dienstverlening is een troef.
• Kennis van Microsoft Office en digitale tools.
• Affiniteit met componenten zoals kleppen, pompen, homogenisatoren, warmtewisselaars of drying equipment vormt een sterke meerwaarde.

Wat bieden wij:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en innovatieve organisatie.
• Ruimte voor initiatief, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Interne opleidingen en ondersteuning om jouw technische kennis verder uit te bouwen.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Flexibele werkmogelijkheden met een combinatie van kantoorwerk in Kontich en thuiswerk.
• Moderne werkmiddelen zoals een bedrijfswagen, laptop en smartphone.

Waarom GEA?

Bij GEA staat innovatie centraal. Wij geloven in de kracht van samenwerking en bieden een werkomgeving waarin je zowel persoonlijk als professioneel kunt groeien. Wil jij werken in een bedrijf dat de toekomst vormgeeft door middel van geavanceerde procesoplossingen? Dan ben jij de versterking die wij zoeken.

GEA een van de grootste leveranciers voor de voedselverwerkende industrie en een breed scala van andere verwerkende industrieën. Ongeveer 18.000 werknemers in meer dan 60 landen leveren een belangrijke bijdrage aan GEA’s succes – kom werken bij GEA! Wij bieden interessante, uitdagende taken, een positieve werkomgeving in internationale teams en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei in een wereldwijd bedrijf.

GEA is een werkgever die staat voor gelijke behandeling. Sollicitanten worden daarom in aanmerking genomen voor vacatures ongeacht hun leeftijd, geslacht, ras, huidskleur, religie, wereldbeeld, land van herkomst, genetica, handicap, genderidentiteit, burgerlijke staat, seksuele geaardheid, veteranenstatus of enig ander beschermd kenmerk zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Sollicitanten met een handicap zijn van harte welkom en krijgen speciale aandacht bij dezelfde kwalificaties.

GEA is gecertificeerd als Topwerkgever door het Top Employers Institute van Europa. We scoren hoog op het gebied van leiderschap, etniciteit, integriteit, en duurzaamheid.

GEA’s historie gaat meer dan 140 jaar terug. Tegenwoordig werken we in veerkrachtige klantensectoren met een toegewijd personeelsbestand van meer dan 18.000 medewerkers en zijn we actief in meer dan 150 landen.