Service Supervisor HVAC

Technical Maintenance Service nv.; Ternat; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Technical Maintenance Service nv. is op zoek naar een Service Supervisor die de administratieve schakel vormt tussen techniekers, leveranciers en klanten in Vlaams-Brabant. U verzorgd offertes, bestellingen en werkvoorbereiding en ondersteunt de planner bij interventies.

Daarnaast controleert u dossiers en fungeert u als technisch aanspreekpunt voor HVAC-issues, met focus op klantcommunicatie en oplossingsgericht handelen.

Qualifications

• Bachelor Electromechanica of gelijkwaardig door ervaring.
• Grondige kennis van HVAC.
• Communicatief (NL/FR) en klantvriendelijk, telefonisch en per mail.
• Oplossings- en resultaatgericht.

Responsibilities

• Prijsaanvragen en offertes: je vraagt prijzen op bij leveranciers en onderaannemers, je maakt offertes en je volgt de reactie van de klant op.
• Bestellingen en werkvoorbereiding: je verwerkt klantbestellingen, je volgt materiaalleveringen op en je stelt werkvoorbereidingen samen.
• Werkbonnen en dossiers: je controleert of werkbonnen volledig zijn, je volgt lopende dossiers op en je zet afgesloten dossiers klaar voor facturatie.
• Planning en klantcontact: je helpt de planner bij de planning van interventies, je houdt klanten op de hoogte van hun dossier en je beantwoordt inkomende oproepen.
• Je bent het technische aanspreekpunt voor onze techniekers: met jouw HVAC-kennis help je hen verder bij complexe installaties en storingen.

Education

Bachelor Electromechanica

Job description

Als Service Supervisor ben je de administratieve schakel tussen onze techniekers, leveranciers en onze klanten.

Wat ga je doen?

• Prijsaanvragen en offertes: je vraagt prijzen op bij leveranciers en onderaannemers, je maakt offertes en je volgt de reactie van de klant op.
• Bestellingen en werkvoorbereiding: je verwerkt klantbestellingen, je volgt materiaalleveringen op en je stelt werkvoorbereidingen samen.
• Werkbonnen en dossiers: je controleert of werkbonnen volledig zijn, je volgt lopende dossiers op en je zet afgesloten dossiers klaar voor facturatie.
• Planning en klantcontact: je helpt de planner bij de planning van interventies, je houdt klanten op de hoogte van hun dossier en je beantwoordt inkomende oproepen.
• Je bent het technische aanspreekpunt voor onze techniekers: met jouw HVAC-kennis help je hen verder bij complexe installaties en storingen.

Vereisten

• Bachelor Electromechanica of gelijkwaardig door ervaring
• Grondige kennis van HVAC
• Communicatief (NL/FR) en klantvriendelijk, telefonisch en per mail
• Oplossings- en resultaatgericht

Aanbod

• Een boeiende groeifunctie met telkens nieuwe uitdagingen
• Ruimte om creatieve ideëen en nieuwe initiatieven te ontwikkelen
• Interne en externe opleidingen over de nieuwste ontwikkelingen binnen de sector
• Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijd- en ecocheques, groeps– en hospitalisatieverzekering, enz.
• Uitstekende support van je collega’s & leidinggevenden