Service Project Coordinator (Energy)

hitachi; Zaventem; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioen- en verzekeringsregelingen

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Hybrid/Office/Thuiswerk

Flexibele werkregelingen

Opleidings- en professionele ontwikkel

32 vakantiedagen op locatie Zaventem

Résumé du poste

Hitachi Energy Belgium N.V. zoekt een ervaren Servicecoördinator in Zaventem om serviceprojecten en -activiteiten te coördineren vanaf begin tot eind.

Je bent het belangrijkste contactpunt voor klanten tijdens servicewerkzaamheden en bewaakt planning, inzet van middelen en facturatie. Met minimaal 5 jaar ervaring in project- en servicecoördinatie, beheers je SAP en ERP-systemen, en beschik je over sterke communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met projectmanagementtaken, bij voorkeur binnen een serviceomgeving.
• Goede computervaardigheden en ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen, evenals plannings- en tijdmanagementtools.
• Diploma in Engineering op bachelorniveau of gelijkwaardig.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, zijn vereist.
• Vloeiende beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zeer georganiseerd, nauwkeurig en in staat om meerdere prioriteiten effectief te beheren.
• Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.

Responsabilités

• Beheren van service- en garantieprojecten en zorgen voor een tijdige en efficiënte uitvoering.
• Verwerken van bestellingen van reserveonderdelen en coördineren van de verzending naar klanten.
• Toezicht houden op de volledige serviceketen, inclusief planning, inzet van middelen, orderverwerking, facturatie en projectopvolging.
• Fungeren als schakel tussen klanten en het bedrijf voor alle service- en garantiegerelateerde onderwerpen.
• Beantwoorden en oplossen van commerciële en technische vragen van klanten.
• Beheren en oplossen van problemen en klachten, deze indien nodig escaleren en de voortgang en openstaande zaken rapporteren aan het management.
• Zorgen voor naleving van de HSE-normen (Health, Safety & Environment) van Hitachi Energy en het toepassen van alle relevante voorschriften tijdens serviceactiviteiten.
• Coördineren van de wachtdienst (Stand-by Service).

Connaissances

Project management

Dutch language

English language

Team collaboration

Formation

Engineering bachelor degree

Outils

SAP

Description du poste

Hitachi Energy Belgium N.V. zoekt een ervaren Servicecoördinator in Zaventem om serviceprojecten en -activiteiten te coördineren vanaf begin tot eind.

Je bent het belangrijkste contactpunt voor klanten tijdens servicewerkzaamheden en bewaakt planning, inzet van middelen en facturatie. Met minimaal 5 jaar ervaring in project- en servicecoördinatie, beheers je SAP en ERP-systemen, en beschik je over sterke communicatie in Nederlands en Engels.