Service Coordinator (f/m/d)

hitachi; Zaventem; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioen- en verzekeringsregelingen

Maaltijdcheques

Bedrijfswagen

Hybrid/Office/Thuiswerk

Flexibele werkregelingen

Opleidings- en professionele ontwikkel

32 vakantiedagen op locatie Zaventem

Résumé du poste

Hitachi Energy Belgium N.V. zoekt een ervaren Servicecoördinator in Zaventem om serviceprojecten en -activiteiten te coördineren vanaf begin tot eind.

Je bent het belangrijkste contactpunt voor klanten tijdens servicewerkzaamheden en bewaakt planning, inzet van middelen en facturatie. Met minimaal 5 jaar ervaring in project- en servicecoördinatie, beheers je SAP en ERP-systemen, en beschik je over sterke communicatie in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring met projectmanagementtaken, bij voorkeur binnen een serviceomgeving.
• Goede computervaardigheden en ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen, evenals plannings- en tijdmanagementtools.
• Diploma in Engineering op bachelorniveau of gelijkwaardig.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, zijn vereist.
• Vloeiende beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zeer georganiseerd, nauwkeurig en in staat om meerdere prioriteiten effectief te beheren.
• Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.

Responsabilités

• Beheren van service- en garantieprojecten en zorgen voor een tijdige en efficiënte uitvoering.
• Verwerken van bestellingen van reserveonderdelen en coördineren van de verzending naar klanten.
• Toezicht houden op de volledige serviceketen, inclusief planning, inzet van middelen, orderverwerking, facturatie en projectopvolging.
• Fungeren als schakel tussen klanten en het bedrijf voor alle service- en garantiegerelateerde onderwerpen.
• Beantwoorden en oplossen van commerciële en technische vragen van klanten.
• Beheren en oplossen van problemen en klachten, deze indien nodig escaleren en de voortgang en openstaande zaken rapporteren aan het management.
• Zorgen voor naleving van de HSE-normen (Health, Safety & Environment) van Hitachi Energy en het toepassen van alle relevante voorschriften tijdens serviceactiviteiten.
• Coördineren van de wachtdienst (Stand-by Service).

Connaissances

Project management

Dutch language

English language

Team collaboration

Formation

Engineering bachelor degree

Outils

SAP

Description du poste

Location

Zaventem, Flemish Brabant, Belgium

Job ID

R0127397

Date Posted

2026-07-28

Company Name

Hitachi Energy Belgium N.V.

Profession (Job Category)

Engineering & Science

Job Schedule

Full time

Remote

No

Job Description

De opportuniteit

Bij Hitachi Energy is het onze missie om een duurzame energietoekomst voor iedereen mogelijk te maken. Wij zijn op zoek naar een ervaren en zeer georganiseerde Servicecoördinator om ons team in Zaventem te versterken. In deze functie speel je een belangrijke rol bij de uitvoering van serviceprojecten en -activiteiten. Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten tijdens servicewerkzaamheden en zorgt voor een vlotte coördinatie van begin tot eind. Je beheert service- en garantieprojecten, verwerkt bestellingen van reserveonderdelen en houdt toezicht op het volledige proces, van planning en toewijzing van middelen tot facturatie en opvolging. Deze functie is ideaal voor een proactieve professional met een sterk technisch inzicht en ervaring in projectcoördinatie binnen de energie- of industriële sector.

Hoe u impact zult maken

• Beheren van service- en garantieprojecten en zorgen voor een tijdige en efficiënte uitvoering.
• Verwerken van bestellingen van reserveonderdelen en coördineren van de verzending naar klanten.
• Toezicht houden op de volledige serviceketen, inclusief planning, inzet van middelen, orderverwerking, facturatie en projectopvolging.
• Fungeren als schakel tussen klanten en het bedrijf voor alle service- en garantiegerelateerde onderwerpen.
• Beantwoorden en oplossen van commerciële en technische vragen van klanten.
• Beheren en oplossen van problemen en klachten, deze indien nodig escaleren en de voortgang en openstaande zaken rapporteren aan het management.
• Zorgen voor naleving van de HSE-normen (Health, Safety & Environment) van Hitachi Energy en het toepassen van alle relevante voorschriften tijdens serviceactiviteiten.
• Coördineren van de wachtdienst (Stand-by Service).

Uw profiel

• Minimaal 5 jaar ervaring met projectmanagementtaken, bij voorkeur binnen een serviceomgeving.
• Goede computervaardigheden en ervaring met SAP of vergelijkbare ERP-systemen, evenals plannings- en tijdmanagementtools.
• Diploma in Engineering op bachelorniveau of gelijkwaardig.
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, zijn vereist.
• Vloeiende beheersing van Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Zeer georganiseerd, nauwkeurig en in staat om meerdere prioriteiten effectief te beheren.
• Sterke sociale vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.

Meer Over Ons

Wij bieden een uitgebreid pakket aan voordelen dat is ontworpen om jouw welzijn, financiële zekerheid en professionele ontwikkeling te ondersteunen. Afhankelijk van locatie en ervaring kunnen de voordelen onder meer bestaan uit:

• Pensioen- en verzekeringsregelingen.
• Maaltijdcheques
• Bedrijfswagen
• Hybrid/Office/Thuiswerk
• Flexibele werkregelingen.
• Mogelijkheden voor opleiding en professionele ontwikkeling.
• Aanvullende verlofregelingen volgens lokale beleidslijnen (32 vakantiedagen op de locatie Zaventem).

Accessibility and reasonable accommodation

Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a general inquiry form on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.

This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.

Use of Al and automated tools in recruitment

As part of our recruitment process, Hitachi Energy uses digital and automated tools, including Al-supported solutions, to assist with activities such as application screening, job matching, and interview scheduling. These tools are designed to support our recruiters and do not replace human decision-making. Candidate data is processed in accordance with applicable data protection and employment laws as well as Hitachi's Global Data Privacy Notice.

Background Screening and Security Checks

As part of the hiring process, Hitachi Energy conducts pre-employment background checks that may include verification of employment history, education, criminal records, and other relevant information, in accordance with applicable laws. For certain roles-particularly those involving access to sensitive information, financial responsibilities, client data, regulated environments, or security-sensitive functions-additional or more comprehensive background or security screenings may be required. These may include, but are not limited to, enhanced criminal history checks, credit history reviews (where legally p