Service Parts Specialist – Benelux

CUMMINS BELGIUM; Rumst; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Cummins Belgium zoekt een Service Parts Associate voor het Benelux-gebied, gevestigd in Rumst, met mogelijkheid om één keer per week op de locatie in Dordrecht, Nederland aanwezig te zijn. U zult zorgen voor tijdige leveringen, klanttevredenheid en operationele ondersteuning op de Benelux-database en rapportage.

De rol vereist nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en samenwerking met technici en klanten.

Qualifications

• Ervaring in serviceonderdelen of aftermarket-distributie is welkom.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Zorg voor tijdige en nauwkeurige ondersteuning aan Distribution Business klanten, technici en onderdelen personeel.
• Beantwoord vragen, los problemen op en geef problemen door bij nodig.
• Ondersteunen van magazijn- en inventariswerkzaamheden, verzending en ontvangst.
• Samenwerken met collega's om complexe onderdelenaanvragen te krijgen of alternatieve oplossingen te vinden.
• Bijdragen aan upsell- en cross-sellkansen waar mogelijk.
• Verwerk dagelijkse urenstaten en houd de Benelux-database up-to-date.
• Bereid analytische rapporten voor ten behoeve van het management.

Skills

Customer service

Inventory management

Order processing

Communicatie

Teamwork

Tools

Siebel

Job description

Cummins Belgium zoekt een Service Parts Associate voor het Benelux-gebied, gevestigd in Rumst, met mogelijkheid om één keer per week op de locatie in Dordrecht, Nederland aanwezig te zijn. U zult zorgen voor tijdige leveringen, klanttevredenheid en operationele ondersteuning op de Benelux-database en rapportage.

De rol vereist nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en samenwerking met technici en klanten.