Service Operational Excellence Manager – M/V/X

HRF

Brussel

Hybrid

EUR 70,000 - 110,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Hybride werken

Vakantiedagen & ADV-dagen

Managementfunctie met autonomie en ver

Job summary

HRF zoekt voor zijn klant een ervaren Service Operational Excellence Manager die verantwoordelijk is voor het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van de technische dienst. Je stuurt een team aan en zorgt voor de juiste opleiding en procedures.

Je werkt aan continue verbetering, kostenbeheersing en implementatie van nieuwe technologieën in een internationale omgeving, met een hybride werkomgeving en een marktconform salarispakket.

Qualifications

Technische bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
Minimaal 5 jaar ervaring in teammanagement.
Ervaring met projectmanagement.
Goede HVAC-kennis (verwarming, ventilatie en airconditioning).
Ervaring met procesoptimalisatie en change management.
Sterke organisatorische en analytische vaardigheden.
Coachende en mensgerichte leiderschapsstijl.
Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

Aansturen en coachen van een technisch ondersteuningsteam
Verbeteren van de efficiëntie en kwaliteit van de technische dienstverlening
Opleidingsbehoeften van techniekers identificeren
Samen met het trainingsteam opleidingsplannen ontwikkelen
Technische en administratieve ondersteuning aan techniekers organiseren
Technische kwaliteitsproblemen analyseren en oplossen
Leiden van projecten rond continue verbetering en innovatie
Optimaliseren van technische processen en werkprocedures
Begeleiden van veranderingen en implementatie van nieuwe technologieën
Opvolgen en beheren van het toegewezen budget

Skills

Teammanagement

Projectmanagement

HVAC kennis

Procesoptimalisatie

Change management

Organisatie & analyse

Coachende leiderschap

Oplossingsgerichtheid

Taalvaardigheden

Education

Technische bachelor

Job description

Jouw functie

Voor één van onze klanten zoeken we een ervaren Service Operational Excellence Manager die verantwoordelijk is voor het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van de technische dienst.

Je stuurt een team aan en zorgt ervoor dat HVAC-techniekers beschikken over de juiste opleidingen, tools en procedures.

Jouw verantwoordelijkheden