HVAC Service Excellence Lead | Ops & Coaching

HRF; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Full-time functie

Hybride werken

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

24 wettelijke verlofdagen + ADV

Professionele ontwikkeling

Internationale werkomgeving

Job summary

HRF zoekt een Service Operational Excellence Manager die een technisch ondersteunend team aanstuurt en zorgt voor continue verbetering van de HVAC-dienstverlening. U identificeert opleidingsbehoeften en ontwikkelt samen met trainingstaf opleidingsplannen voor techniekers.

U organiseert technische en administratieve ondersteuning, analyseert kwaliteitsproblemen en leidt projecten gericht op efficiëntie en innovatie. Er is ruimte voor budgetbeheer en een hybride werkomgeving in Drogenbos (Brussel).

Qualifications

• Technische bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 5 jaar ervaring in teammanagement.
• Ervaring met projectmanagement.
• Goede technische kennis van HVAC, verwarming, ventilatie en airconditioning.
• Ervaring met procesoptimalisatie en change management.
• Sterke organisatorische en analytische vaardigheden.
• Coachende en mensgerichte leiderschapsstijl.
• Zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Aansturen en coachen van een technisch ondersteuningsteam.
• Verbeteren van de efficiëntie en kwaliteit van de technische dienstverlening.
• Opleidingsbehoeften van techniekers identificeren.
• Samen met het trainingsteam opleidingsplannen ontwikkelen.
• Technische en administratieve ondersteuning aan techniekers organiseren.
• Technische kwaliteitsproblemen analyseren en oplossen.
• Leiden van projecten rond continue verbetering en innovatie.
• Optimaliseren van technische processen en werkprocedures.
• Begeleiden van veranderingen en implementatie van nieuwe technologieën.
• Opvolgen en beheren van het toegewezen budget.

Skills

Leiderschap

Projectmanagement

HVAC-kennis

Procesoptimalisatie

Veranderingsmanagement

Analytisch werken

Taalvaardigheden-NL

Taalvaardigheden-FR-EN

Education

Technische bachelor of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Projectmanagementtools

Job description

HRF zoekt een Service Operational Excellence Manager die een technisch ondersteunend team aanstuurt en zorgt voor continue verbetering van de HVAC-dienstverlening. U identificeert opleidingsbehoeften en ontwikkelt samen met trainingstaf opleidingsplannen voor techniekers.

U organiseert technische en administratieve ondersteuning, analyseert kwaliteitsproblemen en leidt projecten gericht op efficiëntie en innovatie. Er is ruimte voor budgetbeheer en een hybride werkomgeving in Drogenbos (Brussel).