Service & Maintenance Operations Lead

THEO BOONS; De Vrij; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Theo Boons Groep zoekt een maintenance manager die het nazorg- en serviceteam aanstuurt en optimaliseert. Je bent verantwoordelijk voor alles rondom servicebeheer, van contracten tot planning en klantondersteuning.

Je bouwt aan een efficiënt en hoogwaardig team dat klanttevredenheid en operationele excellentie nastreeft. Dagelijks werk je aan procesverbeteringen en samenwerking met andere afdelingen.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven is gewenst.
• Klantgerichtheid en servicegerichtheid.
• Sterke plannings- en organisatorische vaardigheden.

Responsabilités

• Leiding geven aan een team van 4 medewerkers en prestatiebeheer.
• Techniekersplanning en servicecontracten optimaliseren.
• Interne communicatie processen tussen teams verbeteren.
• Klantinteracties monitoren voor kwaliteit en tevredenheid.
• Kwaliteit van interventies en serviceleveringen borgen.
• Budgetten en operationele kosten financieel beheren.

Description du poste

Theo Boons Groep zoekt een maintenance manager die het nazorg- en serviceteam aanstuurt en optimaliseert. Je bent verantwoordelijk voor alles rondom servicebeheer, van contracten tot planning en klantondersteuning.

Je bouwt aan een efficiënt en hoogwaardig team dat klanttevredenheid en operationele excellentie nastreeft. Dagelijks werk je aan procesverbeteringen en samenwerking met andere afdelingen.