SERVICE ENGINEER I NIEUWPOORT

Forum Jobs; Nieuwpoort; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Forum Jobs zoekt een Service Engineer bij een mondiale speler in de voedingsindustrie. Je start, ondersteunt en optimaliseert hoogtechnologische weeg-, sorteers- en portioneersystemen bij klanten wereldwijd.

Je combineert technische kennis met klantgerichte service, voert interventies uit, geeft demonstraties op locatie en in het democenter, en ondersteunt RD en sales waar nodig.

Qualifications

• Affiniteit met voedingsindustrie en hi-tech machines.
• Klantgerichte aanpak en servicegerichte instelling.
• Reisbereidheid en internationale service-ervaring is een plus.

Responsibilities

• Opstarten en implementeren van weeg-, sorteers- en portioneersystemen bij klanten wereldwijd.
• Technische en applicatieve ondersteuning bieden zodat klanten optimaal met de systemen kunnen werken.
• Service-interventies uitvoeren bij klanten wereldwijd en telefonisch ondersteuning bieden bij technische vragen.
• Demonstraties geven van de machines aan potentiële klanten, zowel op locatie als in het democenter.
• Tussen interventies door testen en RD-afdeling ondersteunen bij diverse projecten.
• Daarnaast werken op systemen van het zusterbedrijf en ondersteun klachtenoplossing en optimalisatie van deze oplossingen.

Skills

Klantgerichtheid

Technische analyse

Probleemoplossing

Communicatie

Job description

Als Service Engineer voor een internationale speler in de voedingsindustrie zorg je voor de opstart, ondersteuning en optimalisatie van hoogtechnologische weeg-, sorteer- en portioneersystemen.

Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak kunnen klanten wereldwijd efficiënt en vlot met deze innovatieve machines aan de slag.

• Je staat in voor de opstart en implementatie van verschillende systemen bij klanten wereldwijd.
• Je biedt zowel technische als applicatieve ondersteuning zodat klanten optimaal met de systemen kunnen werken.
• Je voert service-interventies uit bij klanten in binnen- en buitenland en ondersteunt hen ook telefonisch bij technische vragen.
• Je werkt samen met de salesafdeling en geeft demonstraties van de machines aan potentiële klanten, zowel op locatie als in het democenter.
• Tussen interventies door ondersteun je de test- en R&D-afdeling bij diverse projecten.
• Je werkt eveneens op systemen van het zusterbedrijf en ondersteunt klanten bij installatie, service en optimalisatie van deze oplossingen.