Service Delivery Manager - Telecom

Nova Engineering; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract van onbepaalde duur

Premium bedrijfswagen

Aanzienlijke nettovergoeding

Uitgebreide verzekeringen

Flexibel cafetariaplan

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie en vakantiegeld

32 verlofdagen

Résumé du poste

Nova Engineering in Antwerpen zoekt een Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van grootschalige telecominfrastructuurprojecten. Je analyseert en documenteert projectvertragingen en werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om projecten succesvol te laten verlopen.

Je hebt een Bachelor- of masterdiploma en minstens vijf jaar relevante ervaring. Daarnaast zijn sterke communicatieve vaardigheden en een analytische aanpak vereist.

Bij Nova Engineering bieden we een vast contract met aantrekkelijke voordelen zoals een bedrijfswagen, uitgebreide verzekeringen en flexibele arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring in service delivery of contractmanagement.
• Ervaring met het opstellen en beheren van complexe dossiers.
• Uitstekende communicatie in het Nederlands en goed Engels.

Responsabilités

• Analyseren en opvolgen van dossiers rond projectvertragingen.
• Controleren van rapporten en documentatie.
• Adviseren over impact van vergunningen en regelgeving.

Connaissances

Stakeholdermanagement

Contractanalyse

Projectmanagement

Analytisch vermogen

Communicatievaardigheden

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Outils

Microsoft 365

Excel

SharePoint

Description du poste

Ben jij sterk in stakeholdermanagement, contractanalyse en het structureren van complexe dossiers? Heb je ervaring binnen infrastructuur-, telecom- of technische projecten en weet je verschillende partijen op één lijn te krijgen? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Als Service Delivery Manager ondersteun je de uitrol van grootschalige telecominfrastructuur. Je analyseert vertragingen binnen projecten, stelt goed onderbouwde dossiers op en zorgt ervoor dat alle documentatie correct, volledig en juridisch sluitend is. Je werkt nauw samen met interne afdelingen, aannemers, overheidsinstanties en andere externe partners om projecten optimaal te ondersteunen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Analyseren en opvolgen van dossiers rond projectvertragingen binnen infrastructuurprojecten.
• Controleren en valideren van rapporten, verslagen en documentatie afkomstig van interne teams en externe partners.
• Interpreteren van contracten, regelgeving en vergunningsvoorwaarden.
• Verwerken van informatie uit mails, rapporteringen en operationele updates tot overzichtelijke en goed onderbouwde dossiers.
• Samenwerken met operationele, juridische en financiële stakeholders.
• Adviseren over de impact van vergunningen, regelgeving en externe factoren op projectplanningen.
• Opvolgen van contractuele afspraken met aannemers en leveranciers.
• Bespreken en verbeteren van onvolledige of onvoldoende onderbouwde dossiers.
• Opstellen van managementrapporteringen en presenteren van analyses aan het management.
• Standaardiseren en optimaliseren van processen rond documentatie en rapportering.
• Onderhouden van professionele relaties met interne en externe stakeholders.
• Actief bijdragen aan de verdere verbetering van governance- en kwaliteitsprocessen.

Vereisten

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige relevante ervaring.
• Minstens 5 jaar ervaring binnen service delivery, contractmanagement, projectcoördinatie of stakeholdermanagement.
• Sterke ervaring met contractanalyse en het interpreteren van regelgeving.
• Ervaring met het opbouwen en beheren van complexe dossiers.
• Analytisch sterk en zeer nauwkeurig.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en een goede professionele kennis van het Engels.
• Ervaring met Microsoft 365, Excel en SharePoint.
• Je werkt gestructureerd, resultaatgericht en behoudt het overzicht in complexe projecten.
• Je bent een sterke communicator die gemakkelijk samenwerkt met verschillende interne en externe partijen.

Pluspunten

• Ervaring binnen telecom-, fiber-, nuts- of infrastructuurprojecten.
• Kennis van vergunningstrajecten en regelgeving rond openbare werken.
• Ervaring met leveranciers- en contractbeheer.
• Kennis van governance-, compliance- of rapporteringsprocessen.
• Ervaring met Qlik of vergelijkbare BI- en rapporteringstools.

Voordelen

• Vast contract van onbepaalde duur.
• Premium bedrijfswagen met tankkaart.
• Aanzienlijke forfaitaire nettovergoeding.
• Uitgebreide hospitalisatie-, groeps- en tandverzekering.
• Flexibel cafetariaplan voor bv. fietsleasing of aankoop IT-materiaal.
• Maaltijdcheques.
• Eindejaarspremie en vakantiegeld.
• 32 verlofdagen.
• Ook als freelancer: facturen worden binnen 14 dagen betaald.

Carrière

Een carrière met doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via opleidingen en trainingen.