Service Coordinator - Tech Team Lead & Planning

Monnoyeur; Overijse; Sur place; EUR 52 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas

Assurances entreprise (groupe, invalid

Hospitalisation

Résumé du poste

Monnoyeur Belgium recherche un Service Coordinator pour diriger et optimiser l’équipe de techniciens itinérants. Vous assurez l’encadrement, la planification et la logistique des interventions en tenant compte des disponibilités et des demandes urgentes.

Vous assurez le suivi administratif des interventions, la facturation et la gestion des pièces détachées, tout en communiquant clairement avec clients et techniciens dans une ambiance informelle et axée sur l’évolution professionnelle.

Qualifications

• Diplôme de bachelor à orientation technique ou équivalent en expérience.
• Expérience pertinente d’environ 3 ans dans un poste similaire ou en tant que technicien.
• Autonome et capable de travailler en équipe, avec une bonne communication.

Responsabilités

• Pilotage et mise à jour du planning des techniciens itinérants.
• Gestion quotidienne des demandes clients et planification selon urgence et disponibilité.
• Retour d’informations systématique aux clients et techniciens sur les rendez-vous et interventions.
• Réalisation des tâches administratives liées aux interventions et à la facturation.
• Gestion logistique des pièces détachées: commandes, retours, disponibilité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Bonne communication

Bilingue NL/FR

Formation

Bachelor orientation technique

Description du poste

Monnoyeur Belgium recherche un Service Coordinator pour diriger et optimiser l’équipe de techniciens itinérants. Vous assurez l’encadrement, la planification et la logistique des interventions en tenant compte des disponibilités et des demandes urgentes.

Vous assurez le suivi administratif des interventions, la facturation et la gestion des pièces détachées, tout en communiquant clairement avec clients et techniciens dans une ambiance informelle et axée sur l’évolution professionnelle.