Service Coordinator III

Trane Supply; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Trane Supply à Auderghem, Belgique, cherche un Coordinateur de Service sur site pour piloter les ressources opérationnelles et optimiser les interventions des techniciens HVAC lorsque nécessaire. Vous coordonnerez les équipes, gérerez les pièces et les achats et veillerez à la satisfaction client.

Vous serez chargé de générer les bons de travail, de transmettre les documents aux administrateurs et de produire des rapports opérationnels, afin d'améliorer l'efficacité et les délais des projets.

Qualifications

• Niveau communicatif en anglais, néerlandais et français.
• Diplôme d'études secondaires requis.
• La connaissance des systèmes HVAC serait un atout si pertinent pour le poste de coordinateur de service.

Responsibilities

• Coordonner les ressources de service, répartir et affecter les membres de l'équipe.
• Planifier le personnel, le matériel et les sous-traitants selon les besoins des projets.
• Interagir avec les chefs de projet et assurer le suivi des dossiers et documents de projet.

Skills

Anglais

Néerlandais

Français

MS Office

CRM logiciel

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

MS Office

CRM software

Job description

## Service Coordinator IIIPostuler: Sur place (5 jours): Auderghem, Région de Bruxelles-Capitale: Temps plein: Publié aujourd'hui: JR-17654Faites partie de notre mission! En tant que chef de file mondial dans la création de solutions climatiques confortables, durables et efficaces pour les bâtiments, les habitations et le transport, nous avons la responsabilité de placer la planète au premier plan. Pour nous, chezTrane Technologies, ainsi que par l’entremise de nos entreprises, y comprisTraneetThermo KingLa durabilité n’est pas seulement une façon de faire des affaires—c’est au cœur de notre mission. Osez-vous regarder les défis mondiaux et y voir des possibilités porteuses d’impact? Souhaitez-vous contribuer à bâtir un avenir meilleur? Si vous avez répondu oui, nous vous invitons à envisager de vous joindre à nous pour repousser les limites du possible en faveur d’un monde durable.Découvrez nosavantagesconçu pour vous permettre de vous épanouir au travail et à la maison.Nous avançons avec audace.**Où se trouve le travail :**Sur place (5 jours)Ce que nous vous offrons: Trane Technologies recrute pour le poste **de Coordinateur de Service** afin de rejoindre notre équipe à Auderghem, en Belgique. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle essentiel pour garantir la satisfaction des clients en planifiant et en coordonnant les activités des ressources opérationnelles et en proposant des solutions personnalisées aux demandes non standard des clients. Le Coordinateur de Service est chargé de fournir un service et une assistance client exceptionnels. L'objectif est de maximiser la productivité des techniciens de service, d'améliorer l'expérience client globale et d'optimiser les processus opérationnels.**Ce que vous ferez:** • Coordonner les ressources de service, répartir et affecter les membres de l'équipe aux projets.• Planifier le personnel, le matériel, les sous-traitants et l'équipement en fonction des besoins du projet, des compétences et de la disponibilité. • Interagir et communiquer avec tous les chefs de projet et le superviseur des techniciens de service HVAC pour affecter/répartir les techniciens HVAC et les sous-traitants.• Coordonner les interactions opérationnelles avec le département des pièces et des acquisitions, selon les besoins.• Maintenir la satisfaction des clients en examinant leurs préoccupations, en les transmettant au personnel désigné et en répondant aux demandes spéciales.• Générer des bons de travail, examiner les documents de projet, transmettre les documents de projet aux administrateurs de projet et générer divers rapports.**Ce que vous apporterez:**• Niveau communicatif en anglais, néerlandais et français • Diplôme d'études secondaires• La connaissance des systèmes HVAC serait un atout • Excellentes compétences en communication et en organisation• Capacité à planifier et à fixer des priorités • Capacité à établir des relations à long terme avec les clients et l'équipe • Maîtrise de l'utilisation des logiciels de service client et de la suite MS Office.Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi qu’une gamme complète d’avantages sociaux et de programmes. Nous souscrivons au principe de l’égalité d’accès à l’emploi; toutes les candidatures qualifiées seront prises en considération sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, la grossesse, l’âge, l’état matrimonial, le handicap, le statut de vétéran protégé ou tout autre statut protégé par la loi.