Service Advisor - Mercedes-Benz

Hedin Automotive; Kontich; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

ADV-dagen: 12

Cafetariaplankeuzes: fietsleasing, aut

Job summary

Hedin Automotive zoekt een gedreven medewerker die als eerste aanspreekpunt voor klanten fungeert en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid. Je beheert dagelijks de planning van werkaanvragen in de werkplaats en coördineert tussen werkplaats en klant, met correcte facturatie van uitgevoerde werkzaamheden.

Je beschikt over autotechnische kennis, minimum A2 Autotechniek, en bent communicatief én meertalig (Nederlands, Frans, Engels).

Qualifications

• Minstens een diploma A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.
• Je kunt vlot overweg met Microsoft Office 365.
• Je bezit meertaligheid in Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent zeer stressbestendig.

Responsibilities

• Je bent de eerste contactpersoon van de klant en zorgt voor uitstekende klantentevredenheid.
• Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de planning m.b.t. afspraken voor de werkzaamheden in de werkplaats.
• Je zorgt voor duidelijke coördinatie tussen de werkplaats en de klant en voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

Skills

Klantcontact

Commercieel inzicht

Stressbestendigheid

Meertaligheid

Education

A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring

Tools

Microsoft Office 365

Job description

Zo ziet jouw job eruit...

• Je bent de eerste contactpersoon van de klant en je zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid.

• Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de planning m.b.t de afspraken voor de werkzaamheden in de werkplaats.

• Je zorgt voor een duidelijke coördinatie tussen de werkplaats en de klant alsook voor een correcte facturatie van de gepresteerde werkzaamheden.

Herken je jezelf hierin? Perfect!

• Je beschikt over kennis autotechniek en je behaalde minstens een diploma A2 Autotechniek of gelijkwaardig door ervaring.

• Je bent contactvaardig en commercieel aangelegd.

• Je kunt vlot overweg met de tools en programma's van Microsoft Office 365.

• Je bezit een enorme mensenkennis en je communiceert vlot in meerdere talen (Nederlands, Frans en Engels).

• Je bent zeer stressbestendig.

• Je hebt zin voor klasse en stijl en voelt je aangetrokken tot de cultuur van Hedin Automotive.

Waarom kies je voor Hedin Automotive?

• Je geniet van een job met een hoge dosis zelfstandigheid.

• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijke verloning.

• Je komt terecht in een dynamisch en hulpvaardig team.

• Je ontvangt maaltijdcheques om jouw lunch mee te betalen.

• Je ontvangt een hoogkwalitatieve hospitalisatieverzekering.

• Nood aan extra vakantie? Geen probleem, wij geven jou 12 ADV-dagen.

• Je kan kiezen uit verschillende voordelen in het cafetariaplan (fietsleasing, leasing wagen, ambulante zorgen, tandzorg).