Service Advisor – Frontline Mobility & Customer Care

Van Mossel België; Sint-Truiden; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Extralegale voordelen

Warme werksfeer

Goede werk-privébalans

Door groeimogelijkheden

Résumé du poste

Van Mossel België zoekt een Service Advisor die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft. Je ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en geeft advies over onderhoud en planning. Daarnaast beheer je de planning van de werkplaats en behandel je facturen en offertes samen met de klant.

Je bent enthousiast, georganiseerd en communicatief sterk. Ervaring in een gelijkaardige functie en/of kennis van auto-onderdelen is een plus. Een marktconform loon en extralegale voordelen wachten.

Qualifications

• Enthousiast, gedreven en georganiseerd.
• Een goede klantrelatie opbouwen, als visitekaartje van de vestiging.
• Je weet van aanpakken en zit niet graag stil.
• Stress? Dat staat niet in jouw woordenboek.
• Vlot communiceren, sociaal ingesteld, goed luisteren.
• Ervaring in een soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen.

Responsabilités

• Je begint de dag met een lach! Je bent het centraal aanspreekpunt en heet klanten welkom.
• Je beantwoordt de telefoon en geeft info over wagen en planning.
• Je maakt en beheert de werkplaatsplanning met beschikbare onderdelen en capaciteit.
• Je behandelt facturen en stelt offertes op en bespreekt deze met de klant.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Stressbestendigheid

Luistervaardigheid

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Van Mossel België zoekt een Service Advisor die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft. Je ontvangt klanten, luistert naar hun wensen en geeft advies over onderhoud en planning. Daarnaast beheer je de planning van de werkplaats en behandel je facturen en offertes samen met de klant.

Je bent enthousiast, georganiseerd en communicatief sterk. Ervaring in een gelijkaardige functie en/of kennis van auto-onderdelen is een plus. Een marktconform loon en extralegale voordelen wachten.