Service Advisor — Customer Care & Workshop Planner

Van Mossel België; Antwerpen; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loon

Extralegale voordelen

Goede werk-privébalans

Collegiale werksfeer

Résumé du poste

Van Mossel België in Wilrijk zoekt een Service Advisor die klantvriendelijkheid centraal stelt en administratieve taken met plezier oppakt. Je bent het gezicht van de vestiging en zorgt voor een professionele ontvangst en een correcte planning.

Je behandelt telefoongesprekken, informeert klanten over onderhoud en herstellingen, stelt offertes op en bewaakt de werkplaatscapaciteit. Daarnaast werk je aan een sterke klantrelatie, een vlotte communicatie en een gezonde werk-privébalans.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie is vereist.
• Goede klantrelatie opbouwen en communicatie is essentieel.
• Kennis van auto-onderdelen is een pluspunt.
• Stressbestendig en georganiseerd handelen wordt verwacht.

Responsabilités

• Professionele en vriendelijke ontvangst van klanten
• Planning en coördinatie van de werkplaats
• Behandelen van facturen en opmaken van offertes
• Telefonisch klantencontact en informeren over onderhoud en herstelling

Connaissances

Klantvriendelijkheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Planmatig werken

Klantrelaties

Description du poste

Van Mossel België in Wilrijk zoekt een Service Advisor die klantvriendelijkheid centraal stelt en administratieve taken met plezier oppakt. Je bent het gezicht van de vestiging en zorgt voor een professionele ontvangst en een correcte planning.

Je behandelt telefoongesprekken, informeert klanten over onderhoud en herstellingen, stelt offertes op en bewaakt de werkplaatscapaciteit. Daarnaast werk je aan een sterke klantrelatie, een vlotte communicatie en een gezonde werk-privébalans.