Service Advisor Automotive

TALENTFARM; Roeselare; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

TALENTFARM zoekt een service advisor in Roeselare om klanten in de automotive sector vriendelijk te ontvangen, onderhouds- en herstellingswerken te bespreken en advies te geven.

Je beheert de planning van de werkplaats, behandelt facturatie en offertes, en communiceert duidelijk over uitgevoerde werken en kosten met de klant.

Daarnaast beantwoord je inkomende telefoons, neem proactief contact op met klanten en werk je nauw samen met de werkplaats voor een optimale klantbeleving.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en serviceorientatie.
• Ervaring in klantcontact of klantenservice.
• Vlotte communicatie met klanten over onderhoud en reparaties.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Bespreken van onderhouds- en herstellingswerken en advies geven.
• Beheren van de planning van de werkplaats rekening houdend met capaciteit en onderdelen.
• Beantwoorden van inkomende telefoons en klanten proactief contacteren.
• Administratieve taken zoals facturatie en offertes.
• Toon heldere uitleg over uitgevoerde werken en kosten aan de klant.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Planningsvaardigheden

Job description

Heb jij een passie voor auto's en haal je energie uit klantencontact? Voor een klant in de automotive sector in Roeselare zoeken we een enthousiaste en klantgerichte Service Advisor die mee wil bouwen aan een uitstekende klantenervaring!

Zo ziet jouw dag eruit:

• Je ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manier
• Je bespreekt onderhouds- en herstellingswerken en geeft correct advies
• Je beheert de planning van de werkplaats rekening houdend met capaciteit en onderdelen
• Je beantwoordt inkomende telefoons en contacteert klanten proactief
• Je staat in voor administratieve taken zoals facturatie en offertes
• Je bespreek uitgevoerde werken en kosten op een duidelijke manier met de klant