Senior Schadebeheerder | Klantgericht & Regeling

Jobat; Edegem; Sur place; EUR 38 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een ervaren schadebeheerder in Edegem om schadegevallen voor particulieren en KMO's te behandelen, de kwaliteit en snelheid van afhandeling te bewaken, en als aanspreekpunt voor klanten te dienen bij de communicatie met maatschappijen.

Je bewaakt schadedossiers van A tot Z en zorgt voor correcte, menselijke afhandeling met aandacht voor wettelijke termijnen en duidelijke documentatie.

Qualifications

• Kwaliteitsbewaking van schadeprocessen.
• Ondersteunt collega's bij complexe dossiers.
• Communiceert proactief met maatschappijen en experts.

Responsabilités

• Kwaliteitsbewaking: draag bij aan optimalisatie van schadebeheerprocessen en ondersteun collega's bij complexe dossiers.
• Onderhandeling en regeling: bewaak correcte schaderegeling en overleg waar nodig met experts en maatschappijen.
• Contactbeheer met maatschappijen: communiceert proactief, volgt dossiers op en verdedigt klantbelangen.
• Schadedossiers van A tot Z: behandelt schadegevallen voor particulieren en professionals, van aangifte tot regeling.
• Administratief beheer: houdt dossiers bij in het kantoorbeheersysteem en respecteert wettelijke termijnen.

Description du poste

Jobat zoekt een ervaren schadebeheerder in Edegem om schadegevallen voor particulieren en KMO's te behandelen, de kwaliteit en snelheid van afhandeling te bewaken, en als aanspreekpunt voor klanten te dienen bij de communicatie met maatschappijen.

Je bewaakt schadedossiers van A tot Z en zorgt voor correcte, menselijke afhandeling met aandacht voor wettelijke termijnen en duidelijke documentatie.