Senior Enterprise Architect – Build vs Buy Strategy & CRM

HumanInTech; Brussel; Hybride; EUR 148 000 - 203 000; Plein temps

Résumé du poste

HumanInTech in Brüssel sucht einen erfahrenen Berater, der eine strategische Analyse zur Modernisierung der Fallmanagementanwendungen einer belgischen öffentlichen Sektoreinrichtung leitet. Sie konsolidieren Machbarkeits- und Prozessanalysen, vergleichen drei Szenarien und erstellen eine umfassende Entscheidungsunterlage.

Auf Grundlage von Architektur-, Wirtschafts- und Risikoanalysen entwickeln Sie eine Roadmap, Kosten- und Nutzungsbewertung und präsentieren die Ergebnisse dem Vorstand.

Qualifications

• Erfahrung in Enterprise Architecture und Governance.
• Nachweisliche Fähigkeit zur Erstellung von Business Cases und TCO/ROI.
• Gute Kenntnisse zu CRM-Plattformen und Integrationen.

Responsabilités

• Konsolidieren bereits vorhandene Materialien und erstellen ein Entscheidungsdossier.
• Vergleichen drei Szenarien: regionale Salesforce-Plattform, Dynamics 365/Power Platform, eigenentwickelte Lösung.
• Durchführen funktionaler, architektur- und wirtschaftlicher Analysen.
• Erstellen Roadmaps, Abhängigkeiten, Ressourcenbedarf und Kriterien für Phasenübergänge.
• Identifizieren und mitigieren von Haupt- und Risiken (GDPR, NIS2, Lock-in).
• Analysieren der regionalen Mutualisierung und Auswirkungen auf Autonomie.

Connaissances

Enterprise Architecture

Strategische Analyse

CRM und Plattformen

Build-vs-Buy-Strategie

Projektmanagement

Formation

Master oder höher

Outils

Salesforce

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Power Platform

Description du poste

Was Sie tun werden

Sie leiten eine strategische Analyse, um einer belgischen Organisation des öffentlichen Sektors bei der Wahl des besten Weges zur Modernisierung ihrer Fallmanagementanwendungen zu helfen. Mehrere Studien wurden bereits abgeschlossen, darunter Machbarkeitsanalysen, Geschäftsprozessmodellierung, funktionale Backlogs und vorläufige Vergleiche. Ihre Aufgabe besteht darin, diese bestehenden Materialien zu konsolidieren und ein umfassendes Entscheidungsdossier zu erstellen, das drei Szenarien vergleicht:

• Eine regionale CRM-Plattform basierend auf Salesforce Public Sector Solutions
• Microsoft Dynamics 365 und Power Platform
• Eine maßgeschneiderte Lösung, die speziell für die Organisation entwickelt wurde

Ihre Arbeit konzentriert sich auf sechs Schlüsselbereiche:

Funktionale Vergleichsanalyse: Sie erstellen eine detaillierte Fit-Gap-Matrix, die vergleicht, wie jedes Szenario die bereits identifizierten Anforderungen abdeckt (Fallmanagement, Inspektionen, Begünstigtenverwaltung, Dokumentenmanagement, Reporting). Für jede Anforderung bewerten Sie, ob sie nativ, durch Konfiguration, durch spezifische Entwicklung, durch Integration oder überhaupt nicht abgedeckt wird.

Architekturanalyse und -vergleich: Für jedes Szenario analysieren Sie die Zielarchitektur, einschließlich Komponenten, Hosting, Identitätsmanagement, Sicherheit, Integrationen mit dem bestehenden Ökosystem, Governance, Betrieb, Support sowie zukünftige Wartung und Weiterentwicklung. Sie achten besonders auf technische und organisatorische Abhängigkeiten.

Wirtschaftliche Analyse: Sie erstellen einen homogenen wirtschaftlichen Vergleich der drei Szenarien, der Investitionskosten (Analyse, Design, Konfiguration oder Entwicklung, Integration, Migration, Tests, Schulung, Change Management) und laufende Kosten (Lizenzen, Hosting, korrektive und evolutionäre Wartung, Support, Plattformadministration) umfasst. Sie präsentieren die Gesamtbetriebskosten über einen Zeitraum von 5 und 10 Jahren mit klar dokumentierten Annahmen.

Implementierungsanalyse: Sie erstellen eine vergleichbare Roadmap für jedes Szenario mit detaillierten Phasen, geschätzten Dauern, Arbeitsaufwand, Abhängigkeiten, erforderlichen Ressourcen, Voraussetzungen und Kriterien für den Übergang zwischen den Phasen.

Risikoanalyse: Sie identifizieren die Hauptrisiken, die mit jedem Szenario verbunden sind, und schlagen gegebenenfalls Maßnahmen zur Risikominderung vor. Dies umfasst Implementierungsrisiken, Verfügbarkeit von Fachkräften, langfristige Wartung, Lizenzkosten und Abhängigkeiten, Integrationen, Sicherheit, GDPR, NIS2, Reversibilität und Vendor- oder Provider-Lock-in. Sie heben auch organisatorische Auswirkungen hervor.

Analyse der regionalen Mutualisierung: Sie analysieren den Wert der regionalen Mutualisierung und untersuchen die Vorteile und Einschränkungen der Nutzung eines gemeinsamen regionalen CRM im Vergleich zur Wahl einer organisationsspezifischen Lösung. Dies umfasst potenzielle Vorteile, Einschränkungen, finanzielle und organisatorische Auswirkungen, Konsequenzen für die Autonomie sowie mittel- bis langfristige operative Konsequenzen.

Sie konsolidieren all diese Arbeit in einem Entscheidungsunterstützungsdossier für das Management und den Vorstand der Organisation, einschließlich einer Zusammenfassung. Sie präsentieren Ihre Schlussfolgerungen dem Vorstand.

Der Auftrag läuft von Anfang November bis Mitte Dezember 2026 mit einem geschätzten Arbeitsaufwand von rund 30 Tagen.

Was wir suchen

Wesentliche Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Enterprise Architecture: Enterprise Architecture, Solution Architecture, Urbanisierung von Informationssystemen, IT-Governance
• Strategische Analyse: Business-Case-Entwicklung, Total Cost of Ownership (TCO), Return on Investment (ROI), Fit-Gap-Analyse, Risikoanalyse
• CRM und Business-Plattformen: Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform
• Build vs Buy Strategy: Analyse maßgeschneiderter Lösungen, Schätzung des Entwicklungsaufwands, Build-vs-Buy-Vergleich, Wartbarkeitsanalyse, Reversibilitätsanalyse
• Projektmanagement: Transformations-Roadmaps, Projekt-Governance, Change Management, Entwicklung von Entscheidungsunterstützungsdossiers

Wünschenswerte Erfahrung:

• Belgischer öffentlicher Sektor
• Öffentliches Beschaffungswesen
• GDPR
• NIS2
• Mutualisierung öffentlicher Plattformen
• Subventionsverwaltung
• Akkreditierungsverwaltung
• Inspektionsmanagement
• Non-Profit / Sozialsektor

Sprache: Französisch auf muttersprachlichem Niveau ist erforderlich.

Der Rahmen

Dieser Einsatz läuft über zwei Monate, von Anfang November bis Mitte Dezember 2026. Die Rolle ist hybrid und in Brüssel angesiedelt. Sie arbeiten eng mit einer regionalen Kontaktperson, einem regionalen Architekten, einem Sponsor, einem Business Analyst und Lösungsspezialisten der Organisation zusammen.

Sie können diesen Einsatz freiberuflich oder als Mitarbeiter von HumanInTech übernehmen. Gleiche Rolle, gleiches Team. Wenn Sie bei uns angestellt sind, besteht Ihr Arbeitsverhältnis über diesen Einsatz hinaus fort. Nach dessen Ende suchen wir gemeinsam nach Ihrem nächsten Einsatz.

Standort: Brüssel, hybrid

Arbeitsadresse: Belgien

Arbeitgeber / Vertragspartner: HumanInTech

Bewerbungsfrist (Brüsseler Zeit): 9. Oktober 2026 um 02:00

Zusammenarbeitsform: Freiberuflich oder bei HumanInTech angestellt

Arbeitszeit: Vollzeit

Erfahrung: Mehr als 10 Jahre oder mehr

Ausbildung: Master oder mehr

Veröffentlicht: September 2026