Senior Dossierbehandelaar - Impactvolle klantgerichte dossiers

CLOVR BV; Elsene; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

CLOVR BV in Brussel zoekt een ervaren dossierbehandelaar/dossierbeheerder met een hart voor mensen en een oog voor klantbeleving.

Je behandelt dossiers van A-Z, controleert aanvragen op volledigheid en beoordeelt of aan de voorwaarden is voldaan, en zorgt voor een tijdige administratieve verwerking volgens de geldende regelgeving.

Als contactpersoon bij inhoudelijke vragen werk je zowel zelfstandig als in teamverband en draag je bij aan een soepele klantenervaring.

Qualifications

• Ervaring als dossierbehandelaar of vergelijkbare rol vereist.
• Vloeiend Nederlands.
• In team of zelfstandig kunnen werken en prioriteiten kunnen stellen.
• Bereid om regelgeving en procedures te leren.

Responsibilities

• Dossiers afhandelen van A-Z en opvolgen.
• Aanvragen controleren op volledigheid en voorwaarden toetsen.
• Beslissingen nemen volgens geldende regelgeving en administratie tijdig verwerken.
• Functie als contactpersoon bij inhoudelijke vragen.

Skills

Dossierbeheer

Casemanagement

Analytisch

Job description

CLOVR BV in Brussel zoekt een ervaren dossierbehandelaar/dossierbeheerder met een hart voor mensen en een oog voor klantbeleving.

Je behandelt dossiers van A-Z, controleert aanvragen op volledigheid en beoordeelt of aan de voorwaarden is voldaan, en zorgt voor een tijdige administratieve verwerking volgens de geldende regelgeving.

Als contactpersoon bij inhoudelijke vragen werk je zowel zelfstandig als in teamverband en draag je bij aan een soepele klantenervaring.