Senior Digital Expert

PIAGroup Belgium; Gent; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

PIA Group Belgium zoekt een Digital Process Owner die de digitalisering van de customer & employee journey binnen de kantoren helpt versnellen.

Je beheert het volledige proces, van ontwerp tot dagelijkse werking, kiest tooling en vertaalt ontwikkelingen naar efficiëntere, gestandaardiseerde en waar mogelijk geautomatiseerde processen, met aandacht voor change management en advies aan het management.

Responsabilités

• Analyseer huidige processen en identificeer verbeterpunten.
• Ontwerp en implementeer efficiëntere, standaardisierte en waar mogelijk geautomatiseerde processen.
• Begeleid change management en ondersteun kantoren bij digitale transformatie.

Description du poste

Wil je de groei van PIA Group boosten als Digital Accountancy Consultant en ondertussen zelf ook groeien? Door de combinatie van een unieke positionering, een sterk serviceaanbod en overnames zijn wij vandaag de 3de grootste accountancy- en advisorygroep van België. En het is onze ambitie om nog beter en groter te worden. Een goede ondersteuning naar digitale tools voor onze kantoren is cruciaal. Daarom zijn we voor ons HQ in Gent op zoek naar iemand die toegevoegde waarde van een accountant kent en begrijpt. Vanuit dit inzicht ondersteun je onze kantoren in de shift naar financieel adviseur via het juiste gebruik van digitale tools zoals bijvoorbeeld Exact Online, Adsolut en Silverfin of andere.

Wat mag je van je job verwachten?

In de rol van digital process owner ondersteun je onze PIA collega’s binnen de kantoren in de digitalisering van de customer & employee journey. Je beheert het volledige proces waarvan tooling één onderdeel is, van procesontwerp tot dagelijkse werking, en optimaliseert dit continu. Je vertaalt deze naar efficiëntere processen, vastgelegd in de juiste digitale tools. Je houdt mee de vinger aan de pols in de digitale versnelling in de maatschappij, van machine learning en conversational AI tot hoe dit zich doorvertaalt in change management.

Business analyse

Je start van een grondige analyse van de huidige processen, detecteert verbeterpunten en bepaalt de target state. Van hieruit kies je de juiste tools om de processen te vereenvoudigen, te standaardiseren, te verbeteren en waar mogelijk te automatiseren.

Change management

Je werkt de change- en implementatiestrategie uit voor groepsbrede of complexe trajecten binnen je domein, in nauwe samenwerking met het Transitie-team dat de uitvoering in de kantoren opneemt. In de dagelijkse werking dien je als klankbord voor de key users om samen met hen continu verbeterpunten in het gebruik van de tools te implementeren.

Advies

Je adviseert management en kantoren over digitaliseringskeuzes en procesinrichting binnen je domein en vertaal je markttrends en nieuwe functionaliteiten binnen jouw domein naar concrete opportuniteiten en verbeterinitiatieven voor de groep. Je bent de organisator van de interne community's waar je best practises en belangrijke informatie over de tools deelt.