Senior Customer Service & Supply Chain Manager

Jobat; Lokeren; Sur place; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER Office People zoekt voor een klant actief in de productie een ervaren leidinggevende voor de commerciële binnendienst en back office. Je leidt een team van ongeveer 12 medewerkers en bewaakt de dagelijkse werking en de stand van zaken tot levering.

Je verdeelt taken, bewaakt de planning en deadlines, signaleert verbeterpunten, en werkt actief mee aan digitalisering en procesoptimalisatie. Daarnaast coach je het team en zorg je voor een vlekkige administratieve opvolging en een positieve

Qualifications

• Ervaren leidinggevende in een commerciële binnendienst van een productiebedrijf.
• Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
• Kennis van orderprocessen van offerte tot levering.
• Vaardigheid in coaching en teamontwikkeling.
• Focus op procesoptimalisatie en digitalisering.

Responsabilités

• Leidt een team van circa 12 medewerkers binnen de binnendienst en back office.
• Verdeelt taken, bewaakt planning en deadlines, en zorgt voor naleving van kwaliteitsnormen.
• Volgt het volledige orderproces op van bestelling tot levering en springt operationeel bij waar nodig.
• Signaleert verbeterpunten binnen bestaande processen en werkt mee aan digitalisering.
• Stimuleert een positieve samenwerking en administratieve opvolging binnen de afdeling.

Connaissances

Team leadership

Planning

Order management

Coaching

Process optimization

Back office

Customer service

Description du poste

MANPOWER Office People zoekt voor een klant actief in de productie een ervaren leidinggevende voor de commerciële binnendienst en back office. Je leidt een team van ongeveer 12 medewerkers en bewaakt de dagelijkse werking en de stand van zaken tot levering.

Je verdeelt taken, bewaakt de planning en deadlines, signaleert verbeterpunten, en werkt actief mee aan digitalisering en procesoptimalisatie. Daarnaast coach je het team en zorg je voor een vlekkige administratieve opvolging en een positieve