Customer service & supply manager

Manpower Belgium; Lokeren; Sur place; EUR 60 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen

Brandstofkaart

ADV-dagen (12) bovenop 20 verlofdagen

Résumé du poste

MANPOWER Office People zoekt een ervaren leidinggevende op de commerciële binnendienst binnen een productiebedrijf. Je stuurt een team van ongeveer twaalf medewerkers aan en bewaakt dagelijkse taken en targets.

Je coacht het team, stuurt het orderproces van offerte tot levering aan en identificeert verbeterpunten in processen. Ervaring met SAP of vergelijkbaar ERP-systeem is vereist; Nederlands, Frans en Engels zijn gewenst.

Qualifications

• Ervaring als customer service manager op de commerciële binnendienst in een productieomgeving met een groot team.
• Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring met SAP of een gelijkaardig ERP-systeem.

Responsabilités

• Je verdeelt taken, bewaakt planning, en zorgt voor deadlines en kwaliteitsnormen.
• Je volgt het volledig orderproces van bestelling tot levering en grijpt in waar nodig.
• Je ondersteunt commerciële werking en administratie, en coacht het team.
• Je signaleert verbeterpunten en werkt mee aan digitalisering en optimalisatie.

Connaissances

Teamleiderschap

Nederlands vloeiend

Frans vloeiend

Engels vloeiend

Outils

SAP

Description du poste

Beschrijving van de klant

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Functieomschrijving

Ben jij een ervaren leidinggevende op een commerciële binnendienst van een productiebedrijf en kijk je uit naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder!

In deze rol ga je een team van een 12 tal medewerkers commerciële binnendienst en back office ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden.

• Je verdeelt de taken, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat deadlines en kwaliteitsnormen worden behaald.


• Je volgt het volledige orderproces op, van bestelling tot levering, en springt operationeel bij waar nodig.


• Je ondersteunt de commerciële werking en zorgt voor een efficiënte administratieve opvolging.


• Je signaleert verbeterpunten binnen de bestaande processen en werkt actief mee aan optimalisaties en verdere digitalisering.


• Je motiveert en coacht je team en draagt bij aan een positieve samenwerking binnen de afdeling.

Kandidaatprofiel

• Je beschikt over ervaring als customer service manager op de commerciële binnendienst in een productieomgeving waarbij je een groot team hebt aangestuurd


• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels


• Daarnaast heb je ervaringmet SAP of een gelijkaardig ERP-systeem


• Je bent organisatorisch sterk, behoudt het overzicht en weet prioriteiten te stellen.


• Je bent klantgericht, nauwkeurig en denkt oplossingsgericht.


• Je haalt energie uit het coachen van collega's en bent niet bang om af ent toe zelf de handen uit de mouwen te steken.

Wat de klant biedt

• Een functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.


• De mogelijkheid om een team aan te sturen


• Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, tankkaarten 12 ADV-dagen bovenop de standaard 20 verlofdagen.