Senior Change Manager – Transformation Numérique Public

TiTANS België; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

ETNIC recherche un Change Manager sénior pour piloter les initiatives de conduite du changement au sein d’un cadre public belge. Le poste implique un mode hybride, avec une collaboration étroite avec les parties prenantes et les responsables de projets.

Vous définirez et coordonnerez les stratégies de changement, assurerez les formations et le suivi des actions, et veillerez à l’alignement avec les objectifs de transformation du secteur public.

Qualifications

• Expérience confirmée d’au moins 10 ans en conseil ou accompagnement de trajets de transformation.
• Expérience dans au moins 3 entités publiques belges, dont au moins une avec 500+ collaborateurs.
• Expérience probante d’au moins 1 trajet de transformation digitale dans une organisation publique.
• Maîtrise de la méthodologie PROSCI/ADKAR ou équivalent.
• Gestion de projet et de programme confirmée.
• Coaching sous supervision professionnelle régulière.
• Détention de certifications pertinentes en Change Management ou coaching (si présentes).

Responsibilities

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie globale de conduite du changement humain, en collaboration avec les parties prenantes concernées.
• Identifier les parties prenantes internes et externes impactées et développer des plans de communication et de gestion des parties prenantes.
• Définir et gérer la mise en place de formations pour préparer les agents aux changements à venir.
• Collaborer avec le programme/project manager et les responsables de centre de compétence.
• Suivre l’avancement du changement et ajuster les initiatives pour garantir leur réussite.
• Identifier et résoudre les résistances au changement et promouvoir une culture d’ouverture.
• Assurer une communication claire et cohérente sur le changement via divers canaux.
• Mesurer la satisfaction des parties prenantes et intégrer les retours pour les prochaines initiatives.
• Suivre les meilleures pratiques et adapter les approches à l’environnement de l’organisme.

Skills

Conduite du changement

Coaching

Gestion de programme

Gestion de projet

Accompagnement du changement

Communication

Gestion des parties prenantes

Formation des agents

PROSCI/ADKAR

Conseil en transformation

Education

Certification en Change Management

Certification en coaching professionnel

Job description

ETNIC recherche un Change Manager sénior pour piloter les initiatives de conduite du changement au sein d’un cadre public belge. Le poste implique un mode hybride, avec une collaboration étroite avec les parties prenantes et les responsables de projets.

Vous définirez et coordonnerez les stratégies de changement, assurerez les formations et le suivi des actions, et veillerez à l’alignement avec les objectifs de transformation du secteur public.