Security Solutions Delivery Lead

Securitas Belgium; Machelen; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Job summary

Securitas Belgium zoekt een Solutions Delivery Specialist die verantwoordelijkheid neemt voor de implementatie en oplevering van beveiligingsoplossingen bij klanten. Je werkt nauw samen met een engineering team en bewaakt scope, tijdlijn, kwaliteit en budget.

Je beheert het relatiebeheer als SPOC en draagt zorg voor transitie van oplevering naar operationele dienstverlening, inclusief KPI- en SLA-naleving en rapportering.

Qualifications

• Masterdiploma in een technische of securitygerichte richting of gelijkwaardig door 3–5 jaar relevante ervaring.
• Kennis van SLA's, KPI's, governance en incidentmanagement is een pluspunt.
• Perfect operationele kennis van het Nederlands en Frans en goede kennis van Engels.

Responsibilities

• Beoorzaakt end-to-end oplevering van Remote Video Solutions-projecten van implementatie tot operationele oplevering.
• Zorgt voor correcte en professionele implementatie bij de klant.
• Coördineert interne en externe stakeholders en bewaakt timing, kwaliteit, scope en budget.
• Beheert uitvoering van het Solutions-contract en rapporteert governance en SLA's.
• Volgt KPI's en stuurt bij waar nodig.
• Identificeert verbeterpunten en verhoogt klanttevredenheid en efficiëntie.

Skills

Service delivery

Project management

Rapportering platforms

Dutch and French fluency

English proficient

Education

Masterdiploma in technical/security field

Tools

Word

Excel

Outlook

PowerPoint

Job description

Securitas Belgium zoekt een Solutions Delivery Specialist die verantwoordelijkheid neemt voor de implementatie en oplevering van beveiligingsoplossingen bij klanten. Je werkt nauw samen met een engineering team en bewaakt scope, tijdlijn, kwaliteit en budget.

Je beheert het relatiebeheer als SPOC en draagt zorg voor transitie van oplevering naar operationele dienstverlening, inclusief KPI- en SLA-naleving en rapportering.