Sectorconsulent Toerisme Oost-Vlaanderen

Toerisme Oost-Vlaanderen Vzw; Gent; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Toerisme Oost-Vlaanderen Vzw zoekt een gemotiveerde professional voor B2B-communicatie en sectorondersteuning. Je behandelt vragen van partners, verzorgt nieuwsbrieven en uitnodigingen, beheert de sectorwebsite en ondersteun bij events en opleidingen. Je werkt nauw samen met het Netwerkers-team en denkt mee over toekomstige projecten.

Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Dynamics is een plus. Rijbewijs B is vereist en je werkt voornamelijk op locatie in Gent.

Qualifikationen

• Klantgericht en professioneel omgaan met partners.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands.
• Sterk in organiseren, plannen en opvolgen van afspraken.

Aufgaben

• Beantwoorden van vragen van partners en opvolgen van sectormailboxen.
• Uitwerken en verzenden van sectornieuwsbrieven en uitnodigingen (Touchdown).
• Beheer van de sectorwebsite en andere communicatiemiddelen.
• Actieve ondersteuning bij evenementen, opleidingen en netwerkmomenten.
• Ondersteunen projectwerk en onderzoeken van nieuwe sectorale kansen.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatie

Organisatie & planning

Administratieve vaardigheden

Initiatief

Teamwerk

Tools

Microsoft Dynamics

Touchdown

CRM-systemen

Jobbeschreibung

• Je beantwoordt vragen van partners en volgt sectormailboxen op. Je geeft advies, tips en informatie rond toeristische thema's, sectoren en trends. Je volgt actief nieuwe ontwikkelingen en wetgevingen binnen toerisme, verdiept je hierin en vertaalt die naar bruikbare inzichten voor partners. Je ondersteunt administratieve processen zoals subsidieaanvragen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je staat in voor de B2B‑ communicatie naar de toeristische sector. Je stelt sectornieuwsbrieven en uitnodigingen (via Touchdown) op en verstuurt ze. Je beheert en optimaliseert de sectorwebsite www.toerismeoostvlaanderen.be en andere communicatiekanalen.
• Je bent verantwoordelijk voor een nauwkeurig relatiebeheer. Ervaring met Microsoft Dynamics is een plus. Je werkt met het ticketsysteem (Eventsquare) voor de opvolging en inschrijvingen van events en opleidingen.
• Je werkt mee aan projecten binnen het team Netwerkers en denkt ook actief na over toekomstige projecten en opportuniteiten. Je biedt ondersteuning bij initiatieven rond gidsenwerking en andere sectorgerichte trajecten.
• Je organiseert netwerkmomenten, inspiratiedagen en opleidingen voor de Oost-Vlaamse toeristische sector van A tot Z. Daarbij bepaal je eerst het kader alvorens je start met de concrete uitwerking. Je detecteert noden en vertaalt die naar relevante vorming en kennisdeling.

J

• Je bent klantgericht en helpt partners op een professionele en toegankelijke manier.
• Je bent een sterk in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent goed in organiseren en plannen. Je houdt je daarbij aan gemaakte afspraken en deadlines en werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je werkt nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden.
• Je neemt initiatief en leert vlot nieuwe systemen en tools (bv. CRM, Touchdown, …) aan.
• Je bent ge nteresseerd in toerisme en bereid om je te verdiepen in thema's en trends.
• Je werkt graag samen en draagt actief bij aan een teamresultaat.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Administratie, Microsoft Dynamics, Communicatie, B2B-Marketing, Toerisme, SEN