secrétaire médicale

Randstad Belgium; Ukkel; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CDI

Accessible en transports en commun

Résumé du poste

Randstad Belgium recherche une secrétaire médicale pour renforcer son équipe à Uccle dans un environnement médical professionnel et accueillant.

Rattachée à la gestion de l’accueil des patients et des tâches administratives quotidiennes, vous serez le premier point de contact et veillerez à offrir un accueil chaleureux et efficace. Une expérience similaire est souhaitée et le poste peut être à temps plein ou 4/5, avec perspective d’engagement à long terme.

Qualifications

• Expérience en secrétariat médical ou administratif souhaitée.
• Très bonnes capacités de communication et contact client.
• Maîtrise avancée de l’anglais (lu/vu/écrit) et du français.
• Néerlandais est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir les patients de manière professionnelle et bienveillante.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Répondre aux appels, orienter les patients vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer les prises de rendez-vous et les demandes d’informations.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des consultations.

Connaissances

Anglais courant

Français fluent

Bureautique maîtrisée

Organisation et gestion du temps

Autonomie et initiative

Accueil et service client

Formation

Expérience en secrétariat médical ou administratif

Outils

MS Office

Gestion d’agenda

Description du poste

Nous recherchons une secrétaire médicale pour renforcer une équipe au sein d’un environnement médical professionnel et accueillant sur Uccle.

Vous serez principalement chargée de l’accueil des patients et de la gestion administrative quotidienne du cabinet. Vous serez le premier point de contact des patients et contribuerez à leur offrir un accueil chaleureux, professionnel et efficace.

Le poste est proposé à temps plein ou en 4/5, avec une possibilité d’engagement à long terme à la clé.

La connaissance de l’anglais est obligatoire. Une bonne maîtrise du français est également requise. La connaissance du néerlandais constitue un atout.

principales responsabilités

• Accueillir les patients de manière professionnelle et bienveillante.
• Assurer l’accueil physique et téléphonique.
• Répondre aux appels, identifier les demandes et orienter les patients vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer les prises de rendez-vous et les demandes d’informations.
• Assurer la gestion et la mise à jour de l’agenda des médecins.
• Organiser, déplacer et confirmer les rendez-vous.
• Gérer les e-mails et assurer le suivi des demandes des patients.
• Créer, compléter et mettre à jour les dossiers administratifs des patients.
• Assurer le suivi administratif des consultations et des dossiers.
• Encoder et traiter différentes informations dans les outils informatiques internes.
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les patients, les médecins et les différents intervenants.
• Effectuer diverses tâches administratives liées au fonctionnement quotidien du cabinet.
• Veiller à maintenir un espace d’accueil organisé, agréable et professionnel.

qualifications

• Une première expérience en secrétariat médical ou dans une fonction administrative similaire est souhaitée.
• Excellentes capacités de communication et sens du contact.
• Très bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (obligatoire).
• Bonne maîtrise du français.
• La connaissance du néerlandais est un atout.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Organisation, rigueur et sens des priorités.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Bonne capacité d’adaptation dans un environnement médical.
• Discrétion et respect strict de la confidentialité des informations relatives aux patients.
• Présentation professionnelle et attitude orientée vers le patient.

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• • possibilité de CDI

• accessible en transports en commun