Schadebeheerder Health

Jobat; Vlaams-Brabant; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Schadebeheerder Health die klanten helpt bij dossiers die écht tellen. Je verwerkt documenten en zorgt voor correcte afhandeling en uitbetaling met een mensgerichte aanpak.

Tijdens het werk krijg je ondersteuning van collega’s en heb je veel contact met klanten via telefoon en e-mail, waarbij luistervaardigheid centraal staat.

De functie biedt leerkansen en samenwerking in een toegankelijke, vriendelijke werkomgeving.

Responsibilities

• Documenten van klanten verwerken en zorgen voor correcte afhandeling en uitbetaling.
• Telefonische vragen van klanten beantwoorden en afhandelen volgens de beurtrol.
• Samenwerken met Brno-collega's die eenvoudige documentverwerking doen.

Job description

Wil jij iets betekenen voor klanten op momenten die écht tellen? Versterk dan ons team als Schadebeheerder Health. In deze rol zorg je voor een vlotte, correcte en mensgerichte afhandeling van healthdossiers.

Je werkt samen met collega’s die er voor elkaar zijn en een flinke dosis humor hebben. Ons gezamenlijke doel is helder: klanten ontzorgen. Dat begint bij naar hen luisteren, hen gerust te stellen en hen vervolgens zo goed mogelijk te helpen.

Verwacht je aan een boeiende job met veel contacten en leerkansen!

Jobomschrijving

• Collega’s van 24Plus behandelen de eerstelijnsvragen en regelen de aangiftes. Jij zorgt ervoor dat alle documenten die de klanten ons bezorgen verwerkt en uitbetaald worden.
• Hierbij heb je de ondersteuning van collega’s in Brno, die de eenvoudige verwerking van documenten doen.
• Regelmatig beantwoord je telefonische vragen van klanten. We werken hiervoor met een beurtrolsysteem.